凤凰网行动者联盟2022公益盛典12月15日线上举办，来自公益界、学术界、创意界、媒体界、文艺界和企业界的大咖精英共襄盛举，见证多个年度奖项揭晓。
杭州市上城区弯湾托管中心主任徐琴获得年度十大公益人物。一直以来徐琴坚持“生活即教育、活动即康复、就业即自信、融入即快乐、陪伴即幸福”的公益理念，助力心智障碍青年走出家门、融入社会。据徐琴介绍，现在全国约有2300万心智障碍人群，她也在接受凤凰网公益采访时呼吁发挥社会、家庭、个体的铁三角力量，与全社会共同建设新的残疾人关爱服务体系，达到“帮助他们，减少帮助”的最终目标。
本次活动由凤凰网主办，中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会、中国乡村发展基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国少年儿童文化艺术基金会、中华社会救助基金会、中国发展研究基金会、中国社会福利基金会、中国红十字基金会、中华思源工程基金会、爱德基金会、深圳壹基金公益基金会提供联合支持，深圳国际公益学院、长江商学院、北师大中国公益研究院、北京大学非营利组织法研究中心、中国科学院心理研究所提供学术支持，凤凰新闻客户端提供指定资讯平台支持。
杭州市上城区弯湾托管中心主任徐琴徐琴
以下为采访实录。
凤凰网公益：当时创办弯湾托管中心的初衷是什么？身边的家人和朋友支持吗？
徐琴：弯湾的创办初衷就是给儿子找学伴、玩伴。
32年前我不满二岁的儿子弘毅因一场意外，从植物人状态边缘被抢救回来以后成了一名多重障碍的孩子。到了上学的年龄就读于杭州市杨绫子特殊教育学校，在那里度过了他快乐的学生生涯，但当他从特殊学校毕业后，却只能整天闷闷不乐的待在家里，他变得郁郁寡欢。我问他“弘毅啊，你在想什么啊？”，他闷闷地回答“同学”，“还有呢”我又追问道，他坚定地说“老师”。儿子简短的话深深触动了我。
我想让弘毅有个地方呆着，有几个伙伴陪着。就这样2009年9月1日，在一间小小教室里，只有七位孩子和一位老师和一位生活阿姨的“弯湾”开班了。
根据每位学员的实际情况，为他们量身定制了合适的工作岗位，在社会各界的支持下，2014年弯湾小书屋成立、2015年小超市开张、2016年洗车行营业、2017年开启茶歇服务、2018年无人超市提升，2019年建立保洁服务队.....
越来越多的家长找来，希望有照顾这些孩子的地方，弯湾也从最初的7位学员增加到了现在的50位，1位老师到15位老师、辅导员，从一间小小的教室到现在拥有2300平方的“弯湾爱生活社会融合共享体”。
就这样弯湾走过了14个年头，一路走来我们得到了各级政府、社会各界、家人朋友的关怀和支持。就像在洗车高峰时，有志愿者自发组织的帮忙助力；当学生送货迷路时，有社区大伯大妈为他们指路；弯湾的大课堂里，每天都有志愿者老师在上音乐、朗读、绘画、体能、手语、舞蹈等课。2020年在阳光妈妈的帮助下，成功举办了“苔花如米小，也学牡丹开”杭城“最温暖”的心画展。我们有一本厚厚的志愿服务爱心本，上面记录了百余支志愿服务团队、2万多人次的志愿服务的点点滴滴。这是十多年来是一份份沉甸甸的爱汇聚成的“爱的港湾”。
凤凰网公益：统筹发展这么大的公益组织，还得照顾自己的孩子，会有难以平衡的时候吗？
徐琴：是啊，有时是很难，在这个过程中，有很多时间、精力上的冲突，但是我既是弘毅妈妈，也“弯湾”妈妈，白天工作上我自然以弯湾为重心，把全部的精力放在弯湾的发展上，儿子则在老师、自愿者、同学的陪伴下，他也很快乐。这一点也让我很安心，给了我很大的助力。晚上回到家，我会以照顾儿子为中心，等儿子入睡后，我又接着处理一天未完的工作、思考未来的发展。清晨，儿子又开启了小跟班的日程，跟着我去中心，我加班他晚归。
一路走来，会遇到很多困难，也有过不去的坎，但看到孩子们健康成长，不断进步的时候，内心充满了喜乐，这个时候所有的困难都不足挂齿。
凤凰网公益：到目前为止，在帮扶心智障碍群体及家庭过程中，有哪些印象深刻的瞬间？最大的困难是什么？如何解决的？
徐琴：这是完全不同的生命体验，但却是同样精彩的人生。
一旦个人变小了，世界就变大了。车行有一位孤独症孩子，他80多岁的爷爷把孩子送到车行后，也帮着来擦车，当时我担心爷爷身体，吓得马上上前阻止，但这位爷爷很郑重的跟我说，我是来学习的，我学会了好回去教孩子。哦，原来这样。经过这样的二年训练，这位孩子终于能擦车轮毂了，也能逐渐主动与人交往了。
我曾经感动于她们学会买菜、洗衣、烧饭，为超市组学员日营业过千元而激动，带着她们跑过杭马、毅行，远征西北戈壁，看到康康会算账，心怡会洗车，阿萍去送货，弘毅说welcome to wanwan。这些令人澎湃的、激情的、潸然泪下的瞬间，随着岁月沉淀，化作缤纷的颜色，散发沁人的芳香，流光溢彩，摇曳生姿，成为截然不同的风景，正如张文亮的一首诗《牵一只蜗牛去散步》，描述了宛如平行时空的烟火，微风吹来，闻到花香，听到鸟声，还有满天的星斗。
陪着心青年，时间慢下来，一辈子只够做一件事，爱一个人。我们也有的家庭对孩子存在着过度保护和轻易放弃，这样家庭的孩子在各方面的发展就会停滞不前，甚至会倒退。所以，我认为我们在帮助孩子的同时，更要帮助家长，帮助他们树立信心和正确的认识，为他们加油鼓劲。
我们最大敌人是时间，最大的困难是无法惠及更多的有需要的人。目前，我们已将这些年积累的经验整理编写并出版了一套《弯湾爱生活》教材以及配套练习册，将机构管理和运行心得撰写成为《心智障碍青年能力发展服务机构管理手册》，建立了一套机构发展示范性标准。每天坚持直播公益公开课，以此帮助更多的社会组织和妈妈机构人。
就像当年我看到升地三郎的著作《小就小了，弯就弯了》萌发创办弯湾的想法，我希望这些资料能够帮助全国更多的慈善组织和服务机构、家长组织，与全社会共同建设新的残疾人关爱服务体系。
凤凰网公益：对于心智障碍群体更好地融入社会，你有哪些建议或呼吁？
徐琴：现在全国约有2300万心智障碍人群，我认为在对这个群体关心关爱中，社会、家庭、个体是铁三角，缺一不可。倡议全社会：帮助他们，减少帮助。分阶段支持：
学前阶段：早发现早干预，0-6岁时黄金时间。
学龄阶段：全学龄段融合，倡议普通学校零拒绝，重点建设、改造县区资源中心，开展普通学校融合支持，大力建设特色职业教育。
大龄青年：努力帮助心智青年进入普通高中和职业高中，促进提升职业教育水平，以“生活即教育”的理念，每天在买菜、洗衣、做饭中教会他们生活。以“就业即自信”的信念给每个学员找一份合适的工作岗位，每天带领他们一起上班，去融入社会。
“活动即康复”，康复将贯穿残障群体生命全周期，在尊重医学和医疗的基础上，活动是最好的康复。
请大家相信：相信小的力量，相信我们的力量，相信相信的力量。