电商节短信骚扰成灾:工信部规范618短信营销行为

近期,随着618电商大促的开启,各电商平台和店铺的营销短信又开启了对消费者的疯狂“轰炸”,大多数消费者每天甚至能收到数十条营销短信。

工信部也注意到了这种情况,因此已经开始对此类行为作出规范。

据工信部官方微信最新消息,工信部近日召开行政指导会,规范电商平台“618”短信营销行为,阿里巴巴、京东、拼多多等主要电商平台企业,以及相关基础电信企业和短信息服务企业参会。

工信部指出,自5月下旬以来,发现部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿,“默认”用户同意,擅自发送“618”商业营销短信,引发相关用户投诉,违反《民法典》《通信短信息服务管理规定》,侵害用户合法权益。

工信部指出,相关企业务必高度重视,提高认识,落实各自主体责任,主动从事前审核、事中监测和事后处置等各环节采取有效措施,把好通信资源关,尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。

会上,相关企业郑重承诺将严格落实垃圾信息治理相关要求,全面自查自纠,并完善管理制度、优化用户服务,确保在短期内取得实效,不断提升广大用户的获得感、幸福感、安全感。

希望在工信部的治理下,以后的618、双11等电商节能让消费者少些苦恼。

电商节短信骚扰成灾:工信部规范618短信营销行为

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