7月20日，河南多地遭遇特大暴雨袭击。当晚，一名被困在郑州高铁东站附近的网友反映，平时售价两三百元的希岸酒店价格飙升十倍。在全身湿透且周遭停电的情况下，该网友表示只能花2888元购买大床房。最终，其以2000元一晚的价格，开了一间大床房。

针对此事，希岸酒店管理(广州)有限公司在22日发布致歉声明。声明提及，此次事件是加盟店不遵守品牌总部“不得涨价、能接尽接”规定所致。公司已对有关管理人员进行严厉处罚，将加强内部流程规范及核查力度，杜绝同类事件再发生。

同时希岸酒店称，郑州所有门店将免费提供救援队消防保障官兵的住房，郑州高铁东站店则将开放所有客房，免费为受灾群众提供住宿。

希岸酒店致歉声明。

对于希岸酒店的致歉声明，上述网友表示希望酒店方进一步公布处理方案，同时明确将如何解决问题——因为20日当晚不止其一人，还有很多消费者也支付了高额住店费用。

据南都记者了解，希岸酒店是锦江旗下定位为时尚轻奢的酒店品牌。涉事的希岸酒店于2018年开业，紧邻郑州高铁站西广场，客房数为126间。

7月22日，南都记者在携程App搜索发现，该酒店目前已暂停网上订房服务，同城的多家希岸酒店也显示房已订完。按照不同房型，希岸酒店平时的价格大多在200元至300元区间。

涉事的希岸酒店郑州高铁东站店暂无可预订房型。

郑州当地的部分希岸酒店显示已订完。

另据大河报报道，郑州市市场监督管理局在获悉情况后，已第一时间安排执法人员前往现场，目前正在依法进行调查。

值得一提的是，为保障民生商品、防汛物资以及相关服务的市场价格秩序，河南省市场监督管理局于21日发布《关于规范价格行为 稳定市场秩序的倡议书》。

河南省市场监管局发布倡议书。

《倡议书》提及，经营者应合法合理行使自主定价权，做到明码标价、诚信经营，为消费者提供价格合理的商品和服务。不捏造、散布涨价信息;不囤积市场供应紧张的商品;不利用其他手段哄抬价格，以免推动商品价格过快、过高上涨。

针对各相关行业协会和其他社会组织，《倡议书》要求积极引导企业合法经营，不得组织经营者串通涨价、垄断价格、操纵市场价格。若发现扰乱市场价格秩序的违法违规行为，消费者可拨打12315投诉举报电话反馈线索，市场监管部门将依法从严从快查处。

南都记者 李玲