原标题：委托房产中介出售房屋 员工却模仿客户笔迹伪造租房协议

法制晚报·看法新闻（记者 于忠洋） 市民赵先生委托某房产中介公司出售房屋，该中介公司员工宋某却模仿赵先生笔迹伪造租房协议，并骗过公安机关办理了居住证。

赵先生认为自身隐私权受到侵害，将该公司及涉事员工起诉至法院请求赔偿。今天上午，此案在朝阳法院公开开庭审理。

摄/杨小嘉

卖房客户 意外发现房子曾被出租

市民赵先生起诉称，2017年4月，自己委托某房产中介出售位于朝阳区清河营东路的自有房屋，签订了《房屋出售委托协议》，并向该公司提供了自己身份证复印件、自有房屋的房屋产权证复印件等个人信息。

同年9月，赵先生在为亲戚办理北京市居住证时，被辖区派出所告知其房屋已经被出租，并且房屋的承租人已经办理了北京市居住证，无法再为他人办理了。

赵先生称，自己当时就向民警表示自己不知情且房屋从未出租过，也未给任何人办理过居住证。随后，民警将当时办理居住证的相关手续交给赵先生确认。在与民警核实后，发现该公司员工宋某利用职务之便，盗用了赵先生的个人信息资料，并模仿原告笔迹伪造了一份租房协议及保证书，骗过公安机关为宋某及其妻子办理了北京市居住证。

赵先生认为，该公司应妥善保管客户个人信息资料，且在《房屋出售委托协议》中予以明确，但其并未尽到应尽义务且纵容员工恶意使用客户重要信息，侵犯自己隐私权，造成了无法挽回的损失和侵害。

鉴于此，赵先生将该公司、宋某等起诉至法院要求停止侵害、排除妨害、赔礼道歉；赔偿经济损失与精神损害抚慰金30万元，并要求其在其门户网站及主流网站的显著位置连续30日刊载致歉信息。

中介公司涉事员工“失误” 已离职

赵先生与该公司签订的《房屋出售委托协议》，员工杨某是经办人之一。杨某本次开庭未出庭应诉，但在此前的庭审中，杨某表示，客户信息经手机拍照后，会上传到公司的内网。“公司规定手机里的照片必须删除，但不删除也没啥惩罚措施。”

杨某称，2017年8月末，自己遇到了宋某，宋某告诉其自己着急办理居住证给孩子打疫苗，但是自己哥哥不在家。杨某便将赵先生的相关材料给了宋某。“我也知道自己这么做不对，但是我俩关系比较好，也就给了。”杨某说。

中介公司的诉讼代理人表示，目前，以涉案房屋办理的居住证已经于2017年9月4日撤销，宋某和杨某已经被公司辞退，并永久不再录用。

该诉讼代理人表示，公司并无主观恶意，赵先生的损失是员工利用职务之便造成的，公司在员工管理上确实存在疏漏，未来将加强管理，同时，对于信息保护，将再次进行宣传和整改，并不断完善信息监管和保护。

庭审中，该公司诉讼代理人表示愿意赔偿，但认为赵先生的赔偿请求数额过高。同时表示同意书面道歉，但不同意在官网及主流网站的显著位置连续30日刊载致歉信息。

离职中介 曾发短信求协商赔偿

涉事员工宋某的诉讼代理人表示，目前宋某失业在家，其是无意中使用了赵先生的个人信息。该代理人表示，此前宋某给赵先生发短消息道歉并请求协商赔偿，但一直没有得到回复。同时，代理人认为，宋某的行为没有给赵先生造成事实影响和伤害，且赵先生无法提供材料证明确有实际损失发生，其请求的赔偿数额过高，已经超过了宋某的赔偿能力。

此案未当庭宣判。

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