根据工信部数据，2021年1-10月份，我国软件业务收入76814亿元，同比增长19.2%；软件业利润总额9218亿元，同比增长9.1%。同时，政府、企业的数智化需求大量爆发。但从2021全年发展态势来看，中国软件业务总收入虽有增长，增长率却呈现下滑态势。

面向2022年，随着大量新政策、新技术、新产品的落地，数智化市场将继续高速增长；然而，当前全球疫情的常态化和国际贸易摩擦的不断升级，又会在一定程度上阻碍数智化市场的发展。那么，2022年中国企业数智服务将走向何方？

2021年12月21日，由中国软件网、海比研究院共同主办的“洞见2022第五届中国企业服务年会”在北京香格里拉饭店举行。大会以“高增长的下一步”为主题。中国软件行业协会副秘书长付晓宇为大会致辞，国家金融与发展实验室理事长、中国社会科学院学部委员李扬围绕2022中国经济发展大势发表主题演讲，中国工程院赵春江院士围绕农业数字经济新机遇发表主题演讲，工信部电子工业出版社总编辑兼华信研究院院长刘九如围绕数字经济的发展与安全发表主题演讲。海比研究院CEO曹开彬在大会上发布《2022中国企业数智服务市场趋势洞察报告》。

在大会上，极光统一消息系统（UMS）成为大会上的亮点产品，荣获大会颁发的“2021中国SaaS年度优秀产品奖”。极光统一消息系统（UMS）整合了 APP、微信公众号、微信小程序、短信、邮件、支付宝小程序、钉钉、企业微信、5G消息9大消息通道，通过灵活的发送路由策略管理，在降低成本的同时，为行业用户提供多通道合一的统一消息发送服务。该产品将消息通过多通道及时送达目标人群，并提供整合渠道、通道、用户多维度的统计报表，助力企业实现智能化运营及决策。

记者了解到，极光统一消息系统（UMS）具有五大特性：

一是统一消息，全通道覆盖：UMS覆盖 App、微信公众号、微信小程序、短信、邮件、支付宝小程序、钉钉、企业微信、5G消息9大消息通道；即将支持：支付宝小程序、字节小程序、飞书。

二是降低成本，提高送达率：使用其他免费通道替代短信，再通过补发策略保障送达，大幅提升送达率的同时大幅降低短信费用。

三是统一报表，统计多维度：UMS生成渠道、通道、用户多维度的统计报表，汇聚上下行数据，助力企业智能运营。

四是统一接口，标准化接入：UMS统一消息发送的入口，接口具备扩展性，无需任何改动，即可实现消息通道的横向扩充。

五是安全可靠，支持私有化：UMS提供私有化部署定制方案，在私有环境下保障客户数据的安全合规，客户还可以获得授权使用极光的核心源代码。

极光统一消息系统（UMS）是极光精心研制的消息管理系统。该公司成立于2011年，是中国领先的开发者服务提供商，专注于为开发者提供稳定高效的消息推送、一键认证以及流量变现等服务，助力开发者的运营、增长与变现。同时，极光的行业应用已经拓展至市场洞察、金融风控与商业地理服务，助力各行各业优化决策、提升效率。截至2021年9月，已有超178.6万款APP在使用极光提供的服务，月度独立活跃设备数量14.4亿，累计SDK安装量554亿。

据悉，极光统一消息系统（UMS） 于 2020 年 11 月推出，2021年在私有云与公有云 2 个场景下同步进行快速迭代，在私有云获得金融客户认可的同时，也成为了国内首家提供 SaaS 服务的统一消息中台，致力于解决电商、教育、新零售等行业的中小型客户运营阵地分散、精细化用户触达难和触达成本高的难题。