近日，有消费者在饮用旺仔牛奶时发现了异物，并在网络上分享了相关视频，引发了公众对于食品安全的高度关注。视频中，一位消费者声称在旺仔牛奶中发现了黑色异物，并在评论区引发了热议，有人猜测该异物为老鼠。针对这一事件，旺旺集团于11月23日凌晨发布官方说明。
旺旺集团在说明中表示，已经对消费者反馈的情况进行了高度重视，并立即展开了调查，企业强调其产品一直遵循严格的质量控制流程，确保产品的安全和卫生。同时，集团也感谢消费者对于其产品的关注和监督，将一如既往地致力于提升产品质量，为消费者提供安全、放心的产品。
同时，旺旺集团首席营运官也在个人微博上对此次事件进行了回应。他幽默地表示，“安心 放心 不用担心。封闭管道 没有汤姆 更没有杰瑞 。（虽然我自己属老鼠） 我今年40岁我喝旺仔牛奶已经28年了。”
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“牛奶中疑现异物”，网友反应
在当前社会，食品安全问题受到广泛关注，无论是在消费者层面，还是国家政策和大型企业层面，都将食品安全视为重要议题，因此，任何与食品安全相关的疑虑都会引起高度重视，尤其是当这些问题与知名品牌联系在一起时。
事件在社交媒体上引发了网友们的热议，一些网友根据流传出的图片和视频内容推测，异物可能是老鼠，并猜测问题的源头可能是罐子破损导致的密封不严，随着时间的推移，内部可能发生了霉变，也有网友对流传出的视频表示了怀疑，认为即使是“一镜到底”的视频也有可能经过剪辑或造假，更不用说这种晃动不定、难以辨清细节的视频内容，他们呼吁进行彻底和公正的调查，以保证情况的真实性。
大多数网友则希望旺仔牛奶能够迅速介入，从原料采购到生产加工，再到物流运输，最后到消费者手中的每一个环节，都进行严格的审查和复盘，他们期待企业能够给出一个清晰的解释，确保食品安全疑云能够得到妥善解决。毕竟，消费者的信任和支持是品牌长远发展的基石。
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旺旺及时回应，对生产线进行全面审查
具体是什么原因呢，旺旺集团也很快给出了回应，旺仔旗舰店官方账号在其视频评论区下方回复，“感谢反馈，请私信留下联系方式，我们收到信息后会尽快与您联系。”
11月22日下午，该网友更新网帖称，“旺仔厂家来协商，给出一赔十方案，已取走一半‘异物’去做成分检测。”
11月23日凌晨，旺旺集团发布了《旺旺集团针对近日旺仔牛奶相关舆论说明》，我司己关注到有关旺仔牛奶的相关舆论，公司高度重视，第一时间赴现场，积极与消费者进行沟通了解情况。
同时，对生产线进行全面审查，没有异常。由于旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程，从生产到灌装共经过3道滤网过滤，物料空罐使用前通过异物检测剔除系统，进行严格控制，产品质量安全可靠。本着对消费者负责任的态度，公司已对留样产品封存备查。公司正与有关监管部门进行沟通，尽快查清事实原委。同时，也将依法维护公司合法权益，
为回应广大消费者关切，欢迎媒体部门和广大消费者到公司参观监督，感谢大家对旺旺的关心、关注，我们将继续坚持品质第一、安全第一的原则，生产让消费者吃的安心、吃的放心的优质产品。
今天旺旺集团首席营运官又在其个人微博上发布了，旺旺以金字招牌为荣，品质第一的保证，有心用心道德心，做食品就是良心事业，30年前，30年后，始终如ㄧ，一以贯之，杜绝劣币驱逐良币，支持旺旺，挺中国旺旺。
《食安时代》也与旺旺集团进行了交谈，其表示旺旺集团已经发布了声明，市场局已介入调查了，政府有正式公布调查结果再同步大家。
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现代生产工厂的作用，此时有所显现
“食安”一直是大家所关注的存在，随着行业内对于食品安全越来越重视，各大企业不断完善自身生产系统、检测系统等，努力做到100%安全，尤其是大型品牌对于食品安全更是格外重视，因为食品安全严重影响着品牌形象。
现在各大企业都在不断完善生产线，做到智能化、透明化，旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程，从生产到灌装共经过3道滤网过滤，物料空罐使用前通过异物检测剔除系统。旺旺因为是自有工厂，并且智能化、透明化的生产，在此事件发生后，有不少消费者对于旺旺是信任的。
不少网友认为这个不明异物不可能是老鼠，一位网友表示，“反正我觉得不太可能出现老鼠 那么多道工序还能完整。就连发货都有视频监控。蚊子都进不去，怎么可能进老鼠。”
“都不动脑子想想，现在的灌装工艺，都以为是以前的小作坊嘛？！怎么可能会有那么大的异物进去。”
“但凡有点脑子的也知道 旺仔这么大的一个企业都是自动化设备 你说里面有老鼠的概率倒不如说喝到机械上面的零件靠谱”
英敏特调研数据显示，中国消费者越来越重视企业对产品信息的透明度，超过六成的消费者认为企业的这种做法能够提升品牌形象。
不断优化生产线不仅仅是提升产品安全性，也在一定程度上提升了消费者对品牌的信任度，现在旺旺已对留样产品封存备查，正与有关监管部门进行沟通，到底是何原因，《食安时代》也会持续关注。
作者：藤遥
运营：铁兵
监审：香君
