文 / 郭朝刚

身在职场的工作者，追求和谐与平衡的劳动关系是劳资双方的共同目的。

作为人力资源及各级管理者，在实际工作中，应当基于“以人为本”的理念，制订合法有效的管理制度，追求管理的标准化、流程化，预防各类管理风险，特别是各类表单的填写、收集、分类与归档。

管理工作重点是在于预防问题的发生，规避各类风险。

常见的各类劳动争议，包括但不仅限于：恢复履行劳动合同、事实劳动关系的认定、申请支付工资与加班费用、申请支付经济补偿金、补缴社保等。

解决劳动争议的方式很多，最常见的有四种：协商、调解、仲裁和诉讼。

笔者结合多年的管理实践与管理教学，总结劳动仲裁争议实例中关于各类证据共有八类，并且举例说明。

劳动争议仲裁涉及的证据种类包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、第三方的鉴定结论、勘验笔录、其他证据等八类。

1、书证：以书面文本的形式呈现客观事实。

书证，是通过文字、符号、图案等文本形式所表达的思想内容来证明仲裁案件事实的证据。

举例说明：劳动合同协议、各类经济合同、书信、规章制度、合同书、票据、工作报告、会议记录、文件通知、工资条、银行工资流水单、电子邮件等。

在劳动争议仲裁中，书证具有较强的证明力和重要价值。其中，劳动合同是证明劳动关系存在的最有力的证据。工资条和银行工资流水单是证明员工工资最直接的证明。

2、物证：以各类客观事物表现客观事实。

物证，是通过各类物品的外形、结构、质量和数量等物理属性来证明当事人陈述事实的证据。

物证表现为一定的物质实体，是以物品的物理属性来证明当事人陈述事实。

举例说明：电脑、笔记本、手机、劳动工具、机器设备、办公桌椅等。

3、视听资料：以声音、图像、视频方式呈现客观事实。

视听资料，是指通过录音机、录像机、计算机存储等方法记录下来的有关仲裁案件事实的音像视频等文件资料。

举例说明：录音带、录像带、U盘、计算机等。

视听资料是以记录的内容证明案件事实，以直观的声音、图像等来再现案件事实。

注意：录音、录像资料，必须是通过合法有效途径所获得的。

4、证人证言：以当事人的口头或书面方式当庭陈述。

证人证言，是指仲裁证人就其了解的案件事实以口头或者书面方式向仲裁庭所作的陈述，当庭被记录在案，并且做好书面确认的。

证人如实陈述直接感知的客观事实，其证言不是主观的推测和评价，道听途说的事实不能作为呈堂证供。

举例说明：申请人所在公司的同事张三对其曾在公司工作的证言。

5、当事人陈述：当事人在庭审时对案情的说明和补充信息。

当事人陈述，是指当事人就案件事实向仲裁庭所作的叙述和说明。

虽然当事人最了解案件事实，可以查清案件事实的重要线索；但是当事人陈述难免带有很强的主观倾向性、片面性和虚假性。

我们必须基于“谁主张，谁举证”的原则，仲裁时必须基于其他相关证据作为佐证。

举例说明：当事人在庭审的陈述说明，事后在庭审记录上签字确认。

6、第三方的鉴定结论：无利害相关方的第三方专家鉴定报告。

第三方鉴定结论，是指鉴定主体根据仲裁庭或者当事人的申请，由第三方专业机构在对鉴定材料进行观察、比较、检验、鉴别等的基础上，对案件涉及的专门性问题进行分析、判断后作出的结论报告。

举例说明：劳动能力鉴定报告、职业病鉴定结论、个人笔迹鉴定报告等。

7、勘验笔录：对于不可移动的物证进行检测记录的客观事实。

勘验笔录，是指在仲裁庭的主持下，勘验人对案件发生的现场或者不便移动的物证采取勘察、检验、绘图或拍照等措施时所形成的实况记录。

必须在仲裁庭的主持下和双方当事人的共同见证下进行，其勘验笔录可以比较真实地反映物证的客观事实与现场情况，具有较强的证明力。

制作勘验笔录是保全原始证据的一种重要手段，是对客观情况的再现保存，其前提是基于三方在场或书面认可。

8、其他证据：经仲裁庭认可的其他客观资料。

其他对客观情况的再现保存，不能通过以上7种方式所呈现出来的证明资料。

举例说明：如微信截图、微博截图、电子邮件、短信等其他资料

各类劳动争议，我们在处理时，必须做到：以法律为准绳，以事实为依据，进行客观地收集整理，分别归类存档。

客观证据必须具有真实性、客观性和关联性。对于当事人的申请事项具有较强和有效的证明作用，才能够发挥应有的价值。

当然，许多劳动争议案例的处理，专业的管理者应当是基于预防为主的管理为主，做好日常工作中的相关记录，具有备无患的居安思危意识与技能。在面临劳动争议时，合之以法、晓之以理、动之以情，全面系统地解决问题。

本文作者 郭朝刚：奇哲创始人、高级人力资源管理师、中管院客座教授。

更多问题，欢迎留言。谢谢！