物业服务是居民天天有感的“关键小事”，也是事关社会发展的“民生大事”。为更好发挥物业服务企业发挥“服务回应民生，管理融入治理”中的积极作用，打造和谐、舒适、有温度的社区生活环境，近日，西乡街道流塘社区党委聚焦社区治理实际和居民需求，联合辖区深圳市联合安泰物业公司党支部在社区时代新风广场和旧村暖蜂驿站旁开展了2场以“真情关怀进社区，志愿服务暖人心”为主题的便民志愿服务活动。

本次活动由社区工作人员、志愿者、联合安泰物业公司维修服务队和党团先锋队等40余人组成的志愿服务队共同参与，为社区居民提供家电清洗、维修和安装等多元化便民服务，满足居民多元化的生活需求。

活动主要围绕三大核心主题展开：一是依托联合安泰党支部工程维修部的专业力量，组建红色物业维修服务队，在小区服务点进行小家电维修、家电清洗等服务，并为前来咨询的年长居民登记提供上门服务；二是由社区党委工作人员、志愿者与联合安泰党支部党员及团员构成的党团先锋队，带领维修队分组深入社区，为前期摸排需要上门服务的孤寡老人、残疾户、退伍老兵及困境家庭等提供定制化上门服务，包括清洗保养空调、换灯泡、疏通管道和维修家电等；三是机动组志愿服务队则在服务点和小区内广泛宣传安全生产知识、垃圾分类指导好交通安全教育，并积极参与市容环境整治。

活动现场，维修服务点前人头攒动，专业维修师傅们凭借精湛技艺，高效解决居民家电清洗和维修问题。志愿者们身着鲜艳红马甲，为居民们提供了一系列贴心的服务，包括在服务点登记处有序登记、编号，耐心解答居民疑问以及播放安全知识视频、派发安全生产和垃圾分类等宣传单张，帮助掌握必要的安全常识和垃圾分类知识。同时，志愿者们还穿梭在人群中，开展市容环境整治，摆放共享单车、清理路边零散垃圾等等。

据统计，本次活动共完成维修清洗服务61项，惠及居民超过200人次。居民反响热烈，纷纷表示此次活动周到且很暖心，让他们实实在在享受到社区和物业提供的便民服务，极大便利了日常生活。

本次党建引领红色物业便民活动的开展，不仅推动了物业服务企业更好地融入居民生活，强化了物业服务便民利民的功能，也进一步提升了社区精细化治理的水平。下一步，流塘社区党委将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，持续提升基层社会治理能力和水平，创新服务形式，丰富服务载体，把服务送到群众身边，为居民创造更加美好、舒适和有温度的宜居家园。

（通讯员：周银河、源惠红、都广婷）