稻盛和夫
稻盛和夫打造的“空巴”模式,是将工作中的会议搬进酒话会,让人们在好酒缔造的氛围下,放松地对一个工作话题进行真诚的交流、讨论,从而达到提高企业凝聚力,解开成员心结,促进企业经营发展的效果。
但是,空巴的喝酒不是随便喝喝,而是必须设置一些铁律——让大家在喝酒也要遵守铁律的同时,将企业所秉持的理念、团队合作的热情根植于众人心中。
1. 什么叫空巴
空巴指的是酒会,也就是用聚餐、酒会的方式凝聚员工的方式。
2. 空巴在京瓷和盛和塾的地位——和工作一样重要。
3. 空巴的七奥义:
“空巴是我对员工的爱的表现。——稻盛和夫”
①全员参加是大原则。
②为空巴设立主题。
③制定时间分配和座位表。
④胸有利他,禁止自斟自饮。
⑤讲述宏伟的梦想。
⑥用自己的语言概括。
⑦空巴的形态要每日进化。
4. 步骤
京瓷的空巴往往是由最年轻的人组织,以锻炼年轻员工的组织协调能力。
1)设立主题。这次酒会是为了什么召开,比如是为了庆功,也比如是因为业绩未完成而加油。
2)设立主持人,负责在开始时揭示酒会主题。
3)干杯担当(桌长),负责招呼大家干杯、调动气氛。酒桌上是领导给大家先倒酒,年轻员工看见领导给自己倒酒,很感动。
4)干杯后先就餐小组内欢谈,进入醺醺然。人喝了点酒,在醺醺然状态下才容易敞开心扉说话。
5)发表感想
等喝得微醺的时候,大家就围绕主题发表感想,有时老板或领导也会在这样敞开心扉的氛围下,把自己的烦恼告诉员工,并诚恳地问如果员工在自己的位置上,会怎么办。员工看见比自己年长许多的老板也来问自己的建议,心中自然也换位思考,考虑老板的问题和处境。
6)领导发表感想
最后,由老板或领导畅言自己的抱负、对事业的理想和决心。一个好的空巴,能激发员工自主的做出行动宣言。空巴是经营者渗透自己经营哲学的场所,也是把大家凝聚在一起,为同一目标奋斗的方式。
7)结束