今天来讨论一个你明明知道但是还会中招的行为经济学现象,羊群效应
你有没有听过另一个笑话,就是有个人看一个人抬头看天,于是他也抬头,不一会陆陆续续来了很多人都跟着抬头看,甚至比比划划交头接耳
过了一会最早抬头的那个人问他们,这是干嘛呢?别人问难道你不是看ufo的吗?这个人苦笑着说,我流鼻血呢,抬头止血呢
你看,这就是羊群效应
他是一种个人的观点和行为收到群体压力影响,从而与多数人产生一致行为的现象,
就像羊群里的某些羊,他们率先发现一片肥美的草地,其他羊就会不假思索的一哄而上,
全然不顾附近是不是有狼,也不管旁边是不是有更好的草地
羊群效应也叫从众效应,
1952年的阿希实验最早证明了这种现象的存在,
来参加实验的学生会获得两张卡片,一张画有一条竖线,另一张画有三条abc长短不同的竖线,他们要判断第一张卡片的竖线和第二张卡片上的abc三条竖线哪一条是一样长的,这些线条的长短非常明显,每一条差着十多厘米,正常人一眼就能判断出来,
但是参加实验的六个学生,有五个学生是拖,在实验进行当中,会坚定的说出同一个错误的答案,比方说b是正确答案,这五个人一同喊c,
然后唯一不知情的学生就懵逼了,估计心里想的,我听错过色盲,没听过长短盲啊。
结果呢,多长重复实验以后,有百分之七十六的人,至少做出了一次盲从的羊,跟随了其他人的选择
我们小时候就学过皇帝的新装
很多时候,随大众是一种快速,而且风险小的决策方式,尤其是在决策理由不充分,决策成本偏高的情况下,为什么会这样呢?
比方说你是一个原始人,你跟朋友去森林里面砍柴,突然一个草丛里有窸窸窣窣的声音,几个同伴拔腿就跑这个时候,你会怎么做呢,你会站在原地思考这是什么东西,是兔子还是老虎?你不会,你也会跟同伴一样,拔腿就跑,能跑多快跑多快,谁要是不这样做,他的基因早就消失掉了,
实际上,人们习惯通过观察别人的行为来提取信息,做出快速省心的决策,人们的信息不断屈从,彼此强化,最终产生了羊群效应
生活中羊群效应随处可见,2003年的非典,你可能还记得,全民疯抢板蓝根,2011年日本核泄漏,全民疯抢食用盐,再到全民同追一只妖股,全民同抄一片学区房,也是A股07年瞬间拉到6100点,随后几个月又砸落到1600点的原因
运用羊群效应让消费者疯抢你的产品,通常有以下三点
包装成功案例
王婆卖瓜,自卖自夸在如今时代已经过时了,包装成功案例要比自夸要好得多,你一定要记住,案例胜过安利
很多起步小公司做的第一件事往往都是帮大公司免费打工,因为具有了这些和大公司合作的案例,你再去开拓市场就容易很多了
对客户而言,选择模仿跟进,对于选择第一个吃螃蟹的人,要好得多
凸显用户规模
香飘飘奶茶的广告词,一年卖出7亿多杯,连起来可绕地球两圈,这个广告语你发现,没有正面强调奶茶的口味有多好,而是描述了极具震撼的画面
侧面显示了产品销量巨大,用户众多的一个信息
比如可口可乐告诉我们,每秒钟就能卖出两万杯,加多宝告诉我们,中国每卖出十罐凉茶,七罐加多宝等等等,这些都是在凸显自己的用户规模从而赢取用户的信赖,这是为什么呢?还记不记得你逛京东淘宝有一个选项,叫做按销量排序呢?
引导用户分享
在餐厅用餐的时候,如果你把优雅的环境和精美的菜品拍成照片传到网上,传到朋友圈,商家可能会赠你一份甜品,如果你在大众点评写上五星好评,商家可能还会给你一些折扣,这些行为都是在诱导用户分享,利用消费者的社交关系进行口碑传播,当他们看到他的朋友在使用这个平台的时候,免不了也会跃跃欲试,羊群效应也就产生了
移动互联网的发展,让微商为,微销红极一时,你发现没有,真正做的好的微商,不是不停的安利产品多好,而是着重渲染她这个挣了多少钱,有多少人跟她订货了,她的生活有什么改善,她有了汽车,有了别墅,有了游艇,有了和谐号,这些做法的作用
都是在引导消费者的羊群效应