来源：江南都市网

江南都市报讯 卢勇、全媒体记者范晶摄影报道：“小孩热身的地方没有防滑垫，正前方还有台阶，明显存在安全隐患。”南昌市民刘先生向江南微帮办栏目反映称，8月13日，他4岁半的儿子星星（化名）在南昌青山湖区“大象水世界”上游泳培训课时摔伤了牙床，导致无法正常进食，与“大象水世界”多次协商却无果。

微帮办记者介入后，“大象水世界”相关负责人承认存在过错，并愿意承担责任。

事发：男童游泳馆培训时摔伤致4颗牙齿松动

“星星已经有一个星期不能正常吃东西了。”刘先生说，小孩摔伤后，下排4颗牙齿松动，医生称要根据一个月以后的恢复情况，才会知道以后小孩的牙齿会不会有问题。

刘先生认为“大象水世界”存在明显过错，但对方的态度却让他有些气愤。

“小孩摔伤时，对方没有人陪着一起去医院，后来也没人来慰问。一直是我们家长在主动联系对方，场馆一名人事经理说补偿我们10张游泳票，我们不接受。”刘先生称，小孩摔伤有一星期了，对方很冷漠，不肯担责。

帮办：“大象水世界”承认存在过错，向家长道歉

8月19日，微帮办记者陪同刘先生来到“大象水世界”了解情况。“大象水世界”营销经理叶增辉答复称，因为公司内部流程问题，工作人员此前并未将星星摔伤一事报送给他，他直到8月18日才知晓。当前，公司已对相关工作人员进行了处罚。

叶增辉表明态度，称星星摔伤一事“大象水世界”确实存在过错，他代表公司向家长道歉。叶增辉称，星星此前和今后的诊疗费用均由“大象水世界”承担，另外再给星星1000元补偿金。

对此，刘先生并不满意。他告诉记者，由于“大象水世界”此前的消极处理，其多次请假带小孩看牙齿、前往有关部门投诉，产生的误工费、交通费“大象水世界”均应承担。另外，小孩受伤导致一星期无法正常进食，仅给1000元补偿金并不合理。

由于双方就赔偿方案未达成一致，在微帮办记者的建议下，双方决定于8月20日前往口腔医院，确认星星牙齿的恢复进展，再进一步协商。

8月21日，刘先生告诉记者，当前星星的牙齿恢复情况较好。至于赔偿方案，双方仍在协商。