养过鸽子的人应该都知道，自家的鸽子经常会跟随别的鸽群飞走。
或者是自家的鸽群经常会吸引到落单的鸽子。
落单的鸽子经常会跟随大鸽群飞走。
然后慢慢被大鸽群同化，变成鸽群的一员。
鸽子会被鸽群同化。
如果我告诉你，人类也一样会被“人群”同化，你会不会吓一跳？
01
社会认同
相信大家多多少少应该都看过《老友记》、《家有儿女》或《爱情公寓》之类的电视剧。
这些电视剧中总会在某些片段插入笑声。
尽管之类的背景笑声我们会觉得很可笑，但是似乎电视剧制作团队乐此不疲。
为什么制作团队要坚持插入这些背景笑声呢？
因为我们习惯于拿别人的反应来判断电视节目是否好笑。
有人说，可是我已经知道这些笑声是假的，我为什么还会觉得好笑？
原因是我们这种反应是下意识的。
就算是虚假的信息也可以影响到我们的判断。
在判断行为是否正确时，我们会依据别人的行动。
这就是社会认同原理。
我们对社会认同的反应是无意识的。
人们通常抱有这样一种固定思维，一件事做的人越多那么做这件事就越正确。
很多时候，别人都在做的事情的确是没错的。
所以我们习惯了不经考究就按照别人的行为去做事。
社会认同原理每时每刻都在我们身上起作用。
一方面，它帮助我们解决了很多选择上的问题。
当我们出差的时候，对周边都不熟悉。
那我们应该去哪里才能吃到好吃的晚餐呢？
我们一般会找一家人流量不错的店。
因为一般而言“群众的眼光是雪亮的”。
但是另外一方面，我们的这种下意识反应也会给某些不良商家可乘之机。
当某一件商品有很多人买的时候，我们会默认这件商品会比较好。
为了使我们去购买本来可能不会买的商品，有些不良商家就说他们的商品有多畅销。
甚至是伪造虚假销量和虚假评价。
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02
影响因素
为什么社会认同原理会深深烙印在我们身上呢？
因为在很多情况下，我们掌握的信息有限。
所以我们只能根据别人的行动来推测可能的情况，并以此作为我们的行动依据。
就好像我们上网买东西。
商家说的只是一面之词，商品的真实情况我们其实并不了解。
这个时候我们看销量看评价，来推测这件东西大概是什么样子的。
然后我们做出决定，买或者不买。
根据上面这个简单的网购例子，我们可以想到是有哪些因素使社会认同起作用呢？
02.1
不确定性
小天鹅刚出生的时候貌似很“黏鹅”，妈妈走到哪里它都会跟到哪里。
但实际上小天鹅黏的是它第一眼看到的会移动的物体。
如果你在小天鹅出生的那几天一直陪伴着它，那么小天鹅以后都会黏着你。
就算是小天鹅长大了，它也会黏着你。
法国人谬莱克养了一群雁。
他们一同生活了十几年。
但直至现在，这群雁还紧紧跟随着他。
甚至是当他驾驶小飞机时，雁群也会排成V型在空中追随着它。
为什么会有这种情况呢？
因为小天鹅出生的时候，它对这个世界是很陌生的。
当它孵化的时候，第一眼看到的最可能的就是它的父母。
所以它紧紧跟随第一眼看见的物体，以保证自己的生存也就不足为奇了。
不仅仅是动物，人类在情况不明的时候，也极易依赖别人的行为而采取行动。
就像是在网购的时候、刚到一个陌生地方的时候……
02.2
相似性
刚刚我们谈到了不确定性。
毫无疑问，在人们不确定的时候，极其容易根据他人的行为来决定自己的行为。
但是在不确定性之外，相似性也深深影响着我们。
我们更倾向于效仿与我们相似的人，而非与我们不同的人。
这个相似不仅仅是指外貌或者行为。
这个相似是比较出来的，所以像相似的身份、组织、年龄、家庭状况、性别、经历等等都可以起到作用。
假如你是一个刚上大学的学生。
由于宿舍蚊子特别多，所以你决定买一个电蚊香。
左挑右选，最后剩下两个选择。
两个的价格都差不多，评价也都不错。
唯一的区别是，一个的学生评价比价多，另外一个的家庭主妇评价的多一些。
那么你会选择哪一个？
我猜选学生评价多的那一款应该会比较多一些。
因为我是学生，既然已经有很多学生买过这一款，并且评价很不错，那么理所当然我买这款应该也不差。
再举一个例子。
我们经常会认为青少年思想叛逆，不听长辈教导。
但我们应该意识到，在青少年自我意识觉醒的过程中，他们是很迷茫的。
他们渴望成为大人，但却又不知道怎么做。
在这个时候，他们会看看其他人怎么做的。
在青少年的社会认同起作用的时候，他们会参照长辈的行为。
同时，由于相似性的存在，他们会更多的参照他们同龄人的行为。
所以，有时候仅凭家庭的指导还不够，更要关注青少年是和什么人接触，他们从青少年群体中习得了什么行为。
社会认同的影响不仅仅只有这些。
像如果周围的人都做慈善，那么我们也容易受影响而做慈善。
某人自杀之后，跟自杀者相似的人也容易受影响而自杀。
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03
警惕盲目遵从社会认同
与互惠原则、承诺与一致原则一样，遵从社会认同在大多数情况下也是有益的。
我们不能因噎废食，只因为社会认同有时会误导我们而放弃它。
其实，我们只需注意在什么情况下社会认同会失灵即可：
03.1
蓄意伪造的社会认同
像广告夸大销量、网上商品伪造数据、电视剧的背景笑声、伪造素人评价的广告、新店排队充场、群演凑人数……
这些都是蓄意伪造的社会认同。
真实的社会认同可以帮助我们便捷地做出决定，但是虚假的认同会诱使我们误入歧途。
或许我们能识别一次两次，但是我们不可能每次都认出伪造的认同。
所以我们遇到这种情况时不仅要警惕，也应该抵制这种行为。
只有改正这种风气，才能让我们安心地使用社会认同。
03.2
多元无知
多元无知现象，指的是明明出现了紧急事件，可是人人都觉得没什么好惊慌的。
在我们的社会共识中，毛毛躁躁是不好的，成熟的人应该是处事不惊的。
所以，当周围有紧急情况出现时，由于目击者的淡然，导致后来的人也认为事情应该不严重。
这也就解释了为什么当街上有个人靠墙躺着的时候，经过的人会无动于衷？
当那个人直挺挺地躺下去，周围的人并不知道这到底是什么情况。
我们喜欢表现得成熟，又因为我们对街上的人不熟悉。
所以看起来大家都很冷漠。
在这种不确定情况下，后来的人经过的时候，发现前面的人很淡然，所以也认为躺着的人应该是没事的。
结果就是，前面的人犹豫是否伸出援手。
而后来的人看到前面的人无动于衷所以认为没什么大不了的。
前面的人看见后来的人瞟了一眼就走开了，以为后来的人很熟悉这种情况。
既然他们都直接走开了，所以应该躺着的人应该没事。
最后的表现是，这个“冷漠的”社会，居然没有人对需要帮助的人“施以援手”。
所以，当我们遇到需要他人帮助时，不能期望别人主动来帮助你。
由于多元无知的存在，可能没有人会对你施以援手。
当你需要帮助的时候，趁着你意识清醒，直接叫住一个人，直接跟他说你是什么情况要他帮助打120还是什么。
核心就是消除行人的不确定性，直接告诉他们怎么做。
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社会认同使我们得以采纳群体的智慧。
当我们以别人的行动来作为自己行动标准的时候，不要忘记一件事：可能他人并不知道什么内幕，别人也只是在按照其他人的行为而行动罢了。
所以，当我们依照他人的行为作为标准的时候，不要忘了抬头看一看，我们是不是不经意间误入歧途了。
最后：
你身边有哪些社会认同的例子让你影响深刻呢？
你有没有因为社会认同而做出错误的决定？