来源：金融界

8月2日，根据全国12315消费投诉信息公示，沃尔玛（江西）商业零售有限公司南昌丰和大道山姆会员商店新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月29日，消费者黄**（手机尾号 8302，用户ID ****2778）反映其于2024年07月28日在其他平台通过网购购买灭菌乳。可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

2024年08月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：南昌市红谷滩新区市场监督管理局。

数据显示，沃尔玛（江西）商业零售有限公司南昌丰和大道山姆会员商店近一月公示投诉总量19件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率94.74%。

据了解，沃尔玛（江西）商业零售有限公司南昌丰和大道山姆会员商店为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%，沃尔玛（江西）商业零售有限公司南昌丰和大道山姆会员商店高于全国平均和解率52.13%。