【亿邦原创】增长59%！拼多多2024年营收超3938亿元；得物费率新政：核心类目最高降费16%；京东外卖已覆盖全国126城。
大公司·大事件
阿里巴巴
1 阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”
阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”。阿里巴巴所有部门已被告知，他们2025年的绩效将通过如何利用AI促进增长来评估。淘宝和天猫在内的核心电子商务部门被鼓励采用更多的AI技术。各团队正在与通义千问的工程师密切合作，共同开发能够提高效率和用户体验的功能。
知情人士称，该公司还在开发一系列AI原生应用，其中一些可能会在今年推出。“在公司内部，我们相信，基于成熟AI技术的下一个杀手级应用，一个甚至比抖音更受欢迎的应用，可能很快就会出现，”该人士表示。
2 天猫上线工业品牌馆，100个知名品牌首批入选
天猫正式上线“工业品牌馆”，首批入选了100个国内外知名品牌，包括德力西、壳牌、SMC、昆仑润滑、大白鲨等工业品领域中的“明星品牌”。工业品牌馆是天猫工业品行业新近上线的品牌集合频道，只有在业内有好声誉、好品质的品牌才有机会入选，同时提供“品牌正品、现货速发、退货无忧、一站采购”的服务，这也是天猫工业品加速探索万亿市场蓝海的新举措。
3 淘宝企业购推出“采购工作台”8大功能
3月21日，淘宝企业购正式上线“采购工作台”，开放AI寻源助手、整单报价、对公支付等功能，用产品的方式去解决中小企业采购“售前寻源难、售中流程繁、售后保障弱”的三大核心痛点。从寻源、下单、支付到履约，此次“采购工作台”的8大功能覆盖了采购过程全链路。
4 1688全面取消仅退款
3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。
腾讯
1 2024年腾讯营收6602.57亿元，同比增长8%
3月19日，腾讯发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，2024年腾讯营收6602.57亿元，同比增长8%；NON-IFRS净利2227亿元，同比增41%。2025年，建议增加年度股息32%至每股4.50港元（约等于410亿港元），并计划至少回购价值800亿港元的股份。
2 视频号加速治理违规引流，法律体育类直播也可能中招
视频号加大对直播违规引流的治理力度，违规将受到包括但不限于弹窗提醒、减少推荐、中断直播、禁播、清空或扣除信用分的处罚。具体来说，严禁以下几类直播间违规引流：包括金融科普类、法律科普类、健康科普类、婚恋类、体育赛事类，因其具有欺诈、陷阱等风险。
此外，讲解商品时未挂载平台购买入口，诱导用户至线下门店消费或私下交易的行为；在直播过程中利用挂机、语音直播的方式进行引流；在直播过程中以免费送礼、返利、高福利等噱头进行违规引流等行为都将受到平台严厉处罚。
视频号此前已开展过多次专项治理行动，本次直播违规引流治理是平台常态化监管的延续与深化。与此前不同的是，视频号首次将法律科普、体育赛事等看似中立的领域纳入治理，识别"知识外衣下的引流陷阱"。商家需避免违规场景，通过微信小店完成交易。
抖音
1 抖音小时达带货权限面向全量电商达人开放
抖音小时达宣布将带货权限面向全量电商达人开放。只要达人拥有完整的电商带货权限，即可自动开通小时达商品带货权限。达人可通过发布短视频、图文或直播间添加商品，但目前商品橱窗权限暂未开通。
小时达商品暂未入驻电脑端的巨量百应选品广场，达人可在手机端通过“电商带货”—“选品广场”—“小时达精选”路径选货。
需要注意的是，用户需在商家配送范围内（门店3-5公里内）才能成功付款，否则仅可浏览商品。消费者在付款界面可选择配送时间，通常1小时左右即可送达。
京东
1 京东发布双百计划，2024年短视频月活用户已达1.5亿
日前，京东召开首届商家内容大会，发布京创双百计划，即通过流量扶持、成本降低、效率提升等一揽子计划，在2025年通过短视频和直播助力10万个商家成交量同比增长超100%，1万个商家成交量同比增长超500%。
数据显示，2024年，京东短视频方面，月活用户达1.5亿，观看总时长增加了150%，通过短视频下单的订单量同比增长160%；京东直播方面，DAU增加了200%，通过直播下单的订单量同比增长近150%。
2 京东外卖目前已覆盖全国126城
京东公告称，京东外卖自2月11日正式上线以来，已覆盖全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数超30万家。
据悉，京东外卖招募目前仅限“品质堂食餐厅”，同时推出“0佣金”政策，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。骑手保障方面，京东自3月1日起逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。未来一段时期，外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。
快手
1 快手本地生活开启达人机构/团长自主入驻通道
日前，快手本地生活开启了达人机构/团长“自主入驻”通道，无需开白。入驻后平台将提供专属流量扶持，并开展定期运营培训，还将长期提供宣传海报、推广文案等物料和技术方面支持。此外，入驻成功还可享受平台冷启动现金奖励，最高可获3000元现金。
2 快手开启专项治理 商家虚假营销将被永久封杀
快手发布打击“虚假营销不当牟利”等欺诈行为专项治理行动公告，包括回收欺诈、虚假“名家背书”、夸大商品价值、发布虚假宣传信息等虚假营销行为。针对这类回收欺诈行为，快手已经处罚一批账号，处置措施包括永久封禁账号，永久停止使用购物车，永久流量限流，支付违约金，冻结货款/保证金。
另外，通过虚构“名家”、“大师”身份，或借“山寨协会”宣传推广书法、绘画等商品，意图夸大渲染商品价值，诱导用户下单的虚假“名家背书”直播间，快手将采取扣分、支付违约金、暂停电商功能、暂停相关类目分销权限等处置措施。
截至目前，快手已对1000余个商家/达人采取了账号永久/限期封禁、直播功能永久/限期封禁、电商功能封禁、分销权限封禁等处置措施。
美团
1 美团进入移动支付市场，用户可“碰一碰”完成支付
据媒体报道，美团正在进入“碰一下”市场，其收款设备采用“左码右NFC”的布局形式，用户可自主选择支付方式。以往，美团共享单车业务中，已有“靠一靠”宣传语，现在改为更加贴合新场景的“碰一碰”。
2024年7月，支付宝推出线下支付升级产品“支付宝碰一下”，使用方式为用户解锁手机后轻碰一下商家收款设备进行支付，过程中采用多重安全措施确保用户支付安全。随后，支付宝又首家推出“碰一下点餐”“碰一下开门”等场景体验。
最新数据显示，“支付宝碰一下”已覆盖超过100个城市，其中70%用户为年轻人，衍生出超50个行业解决方案，涵盖智能货柜、充电宝租借等场景。
拼多多
1 拼多多2024年总营收3938.36亿元，同比增长59%
3月20日，拼多多发布了截至12月31日的2024年第四季度及全年财报。2024年全年拼多多总营收为3938.361亿元，同比增长59%。归属于拼多多普通股股东的净利润为1124.345亿元，同比增长87%。不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为1223.436亿元，同比增长80%。
2024年第四季度，拼多多总营收为1106.101亿元，与2023年同期的888.810亿元相比增长24%。归属于拼多多普通股股东的净利润为274.466亿元，同比增长18%；不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为298.509亿元，同比增长17%。
跨境·电商
1 亚马逊爱尔兰站正式向全球卖家开放注册
亚马逊爱尔兰站（Amazon.ie）正式上线，面向包括中国卖家在内的全球卖家开放注册。此前已在亚马逊欧洲站点开店的卖家，可直接在卖家后台上架亚马逊爱尔兰站；尚未在任何亚马逊欧洲站点开店的卖家，可在亚马逊官方渠道或咨询亚马逊全球开店账户经理，进行注册开店。至此，亚马逊已累计向跨境电商卖家开放了20大国际站点。
2 亚马逊加拿大站点上线资质审核新规
为满足加拿大当地法律法规对商户身份验证的要求，维护买卖双方权益，亚马逊近期已逐步上线加拿大站点资质审核。所有想要或已在加拿大站销售的卖家都需向亚马逊提供特定信息和文件以进行身份验证。未通过审核将无法在加拿大站开展销售。
3 TikTok Shop全托管推出新商加速计划
为帮助TikTok Shop全托管综合行业新商家快速上手经营，TikTok Shop正式推出“新商加速计划”，通过任务引导、经营指南、现金激励、直播培训四个模块提供全方位支持。从开店设置到爆单技巧，“新商加速计划”一站式指引商家供给优质好货，助力新手商家在TikTok Shop早日实现爆单。
4 TikTok Shop欧洲站开放中国主体卖家入驻
日前，TikTok Shop跨境更新了欧盟（德国、西班牙、法国、意大利）和英国站点跨境店的入驻需求，根据最新入驻规则，TikTok Shop欧盟（德意法西）和英国跨境店入驻主体资格由此前的仅限本土卖家，放宽至中国大陆&中国香港主体。
5 TEMU加速从全托管向半托管转型
TEMU计划在4月完成全量爆款商品从全托管到半托管模式的强制迁移，卖家需自行处理物流，对卖家资金链和物流能力提出更高要求。TEMU提供绑定功能并给予流量和核价支持，但卖家需注意物流费用增加的资金压力及合规问题。
你可能关心的事
1 得物官宣2025年费率新政：核心类目最高降费16%
得物宣布自2025年起费率下调政策，鞋服箱包、美妆个护等30余核心类目费率显著下降，最高降幅达16%。平台还同步推出了行业首创的"一口价封顶"模式，比如5000元美妆商品服务费上限仅199元。此外，得物通过将4项收费合并为单一"平台基础服务费"、1:1营销返现补贴等多种扶持政策，让商家减少综合经营成本，算账更清晰。
据透露，首批参加内测的某潮牌商家，费率下调并叠加新品流量扶持，周订单飙升300%。
2 小米商标中已包含卫生护垫类商品服务
3月15日，央视财经3·15晚会曝光劣质卫生巾和纸尿裤，且数量巨大。众多网友纷纷跑到雷军评论区刷屏，希望小米能生产卫生巾和纸尿裤等产品。企查查APP显示，小米科技有限责任公司此前已取得的“小米”商标中，包含消毒湿巾、救急包、卫生护垫、医用眼罩等商品服务。
此前，3月7日小米生态链总经理陈波曾在微博发文称：“提前祝广大女性朋友节日快乐，有什么女性产品想让我们做的吗？（卫生巾真的做不了，大家可以许愿家用电器类产品。）”媒体查询后发现，目前陈波的这条微博已经删除。（新浪新闻、中新经纬）
3 叶国富领导永辉超市改革，提出要“三提两降”
消息称，名创优品创始人叶国富成为永辉超市改革领导小组组长。在内部会议上，他提到，2025年永辉的关键词是“减亏”，要“三提两降”，即提人效，提业绩，提毛利；降成本，降费用。
据悉，2021年至2023年，永辉超市连续亏损，归母净利润累计亏损80亿元。2024年，预估归母净利润亏损额将进一步扩大至亏损14亿元。
从2024年下半年起，永辉开始学习河南零售企业胖东来，试图通过增设顾客休息区、提高员工工资和福利等举措实现转型。与此同时，永辉还在推动自有品牌建设。“2025年，永辉计划上架60支新品，孵化至少10支超过1亿元的超级大单品。同时，预计通过3-5年供应链生态建设，推动自有品牌达到整体销售额的40%。”叶国富表示。
4 东方甄选自营产品三周年，全网销量超2.1亿单
日前，东方甄选宣布，2022年4月-2025年3月东方甄选自营产品推出三周年，自营品全网销量超2.1亿单，客户总量达3086万人。同时，东方甄选自营产品销量占比升至46%，东方甄选自营产品货架销量占比突破60%。
据悉，自营产品中健康美食占比最高，覆盖水果蔬菜、肉禽、海鲜、米面粮油、烘焙、茶饮、乳品、零食等十多个品类。此外东方甄选推出的服饰、洗护、日化类家庭日用产品也深受用户欢迎。销售渠道方面，除直播购物外，越来越多的用户偏爱“自助下单”。目前，东方甄选APP商品总量已拓展至7000余款，付费会员超25万人。”
AI·前沿
1 腾讯AI战略进入重投入期，七年累计投入达3912亿元
据腾讯2024年财报显示，腾讯AI战略进入重投入期，七年累计投入达3912亿元，资本开支连续四个季度实现同比三位数增长，年度资本开支更突破767亿元，同比增长221%，创下历史新高。目前，腾讯正在加速全域产品AI渗透，自研混元大模型推出混元T1和TurboS，并已接入700+内部场景。生态协同方面，腾讯元宝、微信、ima、腾讯文档等系列产品批量接入DeepSeek-R1开源模型。
2 腾讯AI工作台ima更新：上线混元T1模型，支持Markdown格式导入与笔记升级
腾讯AI工作台ima.copilot在电脑端、移动端分别更新，推出三大核心功能升级：新增混元T1模型、新增markdown格式导入和解读、升级问答交互，问答消息可修改，笔记面板的AI写作支持多轮追问和知识库调用写作。
3 钉钉发布AI生态政策：免佣金、免保证金、免算力
3月20日，钉钉在北京举办了“AI创业N次方”生态创新大会。会上，钉钉发布了一系列全新生态政策，为AI创业者、AI转型者提供助力：包括免除佣金、免除入驻保证金和免除算力费用，并在销售、品牌、技术和投资等方面提供支持，为生态伙伴提供AI应用创业创新的全方位助力。
经过过去数年持续不断地加码开放，钉钉已经构建覆盖15个软件类目、4700个场景和346个行业的生态；已有超220万家企业在钉钉使用AI，覆盖制造、医疗、金融、零售等20个一级行业，在专精特新“小巨人”企业和低空经济领域渗透率超60%。
4 抖音搜索上线AI深度思考，豆包大模型提供技术支持
3月17日，抖音搜索上线深度思考功能，部分抖音用户在抖音上可以看到一则信息“抖音搜索上线了AI深度思考功能”，打开会跳转至应用商店，引导下载抖音搜索APP。抖音相关负责人回复称，抖音AI搜索已上线“深度思考模型”，帮助用户获取更高质量的回答，该功能由豆包大模型提供技术支持。