作 者:张丽俊 创业酵母创始人
来 源:正和岛
经过这么多年的管理生涯之后,我得出了一个结论:招聘比培养重要一百倍。
我始终认为,没有什么辅导不了的人,也没有辅导不了的团队。但是选错了人,成本非常高。尤其是我创业以后,我发现酵母这么多年走过的坑,基本上全是在招聘上面。
01、招聘比培养重要100倍
我当时跟俞头出来创业的时候,我们觉得在阿里招过那么多人,带过那么大的团队,业务也非常清晰,创业会非常顺利。那为什么公司前几年会一波三折?就是因为我们选的人不对。
我记得我们第一年开始做招聘,酵母一个月能够接到80到100个左右的CXO级别的岗位需求。当时我就看着满墙的单子,决定大量招人,所以酵母招的第一批人是来自招聘业内非常专业,而且是最有潜力的年轻人。
这批人原来在大的招聘公司做一年也就做70、80万,但到酵母之后,我给他们补充了对组织的理解,对战略的理解,对老板的理解,一个人一个月就能做平均做70到80、100万。
所以我们在15年的时候狂奔,冲到了全国第一,而且是做到了人均的全国第一。
但是到15年年底的时候,我跟俞头做了一个非常心痛的决定,放弃掉了他们。
为什么呢?就是志不同道不合。因为我们想做的是企业服务,但他们只在乎钱。他觉得今天多拿一两万块钱装在我的口袋里,比你跟我讲理想要重要得多。
后来到了2016年, 我们又招了一些原来的老部下来做管理,我们觉得文化也一样,经验也一样。结果一年下来惨不忍睹,我们交给他们的这个盘子变成了原来的1/10。更重要的是我们培养出来的30多个小孩儿,最后没有留下几个人。
我后来就明白,在创业公司,空降的基层干部不可以到公司管业务。
因为他有媳妇熬成婆那个心态。刚刚坐上管理,他特别享受做老板的那种感觉,没有躬身入局。所以他特别在乎他的权威性,他也不去拜访客户。他每天晚上开三个小时会,白天开六个小时会,但是业绩疯狂往下掉。
我通过自己的经历告诉你,招聘比培养要重要100倍。选的人不对,培养没有用的;选的人不对,考核没有用;选的人不对,激励没有用,辅导也没有用。
02、选拔时,要选优秀的人才
我们知道了招聘比培养更重要后,那么也要清楚,什么时候需要进行招聘。
第一,因为快速发展当中人力短缺。例如我今年业务要翻好几倍,确实人手不够,那这个时候我是可以招聘的。
第二,是我们通过胜任力建模,发现面对未来的三年的挑战,公司里面没有这样的人才。没有这个基因,你也培养不出来,那这个时候,你一定是要招募的。
比如说像我们公司没有技术,我们几个合伙人当中没有谁会干,所以我肯定会找一个CTO进来,因为组织当中没有这样的基因,也生产不了这样的人才。
但要谨记一点,我们在招聘的时候,一定要去招优秀的人才。
为什么呢?因为人才是有吸引力法则的。
顶尖的人才可以招来一流的人才;一流的人才会招来二流的人才;二流的人才会招三流的人才;三流的人才会招不入流的人才。
一流或者顶尖的人才,本质上是因为他很开放,他允许有比自己更优秀的人。有一些公司发展不起来,是因为管理者都是二流人才,甚至是不入流的人才。这些人没有胸怀去找比自己更优秀的人,优秀的人也不会来。
招聘这件事在江湖中都是有排位的。如果我进去,我汇报的这个人在江湖中一点地位都没有,而且这个人级别在江湖中还比我低,我怎么可能会跟他汇报呢?
其实很多时候我们招不进来核心的人,就是你现在这个岗位上的人不够优秀。公司里的老人要尽量的让自己优秀一点,因为不让自己变得优秀,你很快就会成为整个组织的瓶颈,优秀的人才会因为你进不来,然后你下面的人才也会因为你发展不起来。
这就是吸引力法则,只有优秀的人才会吸引优秀的人,英雄惜英雄。
03、优秀的人才具有哪些特质?
那么优秀的人才都具备哪些特质呢?可以分别从管理者层面和员工层面来看。
在管理者层面,就两条:第一个叫德才兼备;第二个叫志同道合。
品德一定是第一位的,这是一个人最底层的东西。价值观不对,就算再有才华,也不能用。
另外,管理者进来,每个人都不是一张白纸,是画满了东西的。在这个过程当中,你要看看你们画的东西有没有相似的地方,是否志同道合。
在员工层面就八个字:聪明、乐观、皮实、自省。
第一个,我们还是要找聪明的人。
第二个,要找乐观的。什么叫乐观呢?掉在茅坑里都能自己爬起来,他还乐呵呵的人。为什么呢?我们在职场当中也是这样,你遇到的困难永远是比较多的。
第三个,皮实的。有很多员工说也说不得,骂也骂不得,那你想他什么都不会,很多时候你是要教育他的。但是他有颗玻璃心,他就碎掉了。那这个时候他很痛苦,管理者也很痛苦。所以不要去招那种玻璃心的人。
第四个,自省的。我们每睡到床上的时候,能不能够灵魂拷问一下,我今天哪些地方做得好,哪些地方做得不好?这叫自省。
没有这些特质,很难在职场上“剩者为王”,我们每个人职业生涯都有高有低的,我们以前在阿里都是有晋升、有降级,我跟俞头都被降级过。
我在阿里有38个老板,真正能够教你的老板很少。我记得我有一个人品最差的老板,我差点就因为他离开了。但是我的老同事鼓励我:“你在阿里工作不是为了他,你是为了自己。这个人人品很差,你要熬过他,你要活得比他长。”
我就因为这句话留下来了,果然半年以后那个人就被他老板干掉了。
这就是我们要招聘的人才,聪明乐观,不要玻璃心,还要自我反省。
04、结语
这5种员工千万不能招
最后我们再探讨一下,什么样的人不要招进来。
1. 不诚信的人不要招进来
诚信是最底层的价值观,如果连诚信都不具备,再有才干都没有用。
2. 不开放的人不要招进来
什么叫开放?开放就是可以听不同的意见,比如说我们学习你能听到不同的东西,我觉得我不知道的东西,我很开心,你要去听取不同的观点,这个叫开放。
3. 不要招没有想法的人
无欲则刚的人,你能拿他怎么办?那只有放弃了。
4. 不要招偏执狂
乔布斯和马克斯是在产品上追求极致,跟偏执狂是两回事。偏执狂是什么,一头就到了南墙,他也不回头。这条路明明是错的,你需要大量的沟通成本和解释成本。
5. 不要招个人英雄主义
很多人做事情只是为了彰显他很厉害,做得好全是我的功劳,做得不好全是别人的锅。他如果是个员工,在团队里他就是个刺头;他如果是个管理者,他的下属一定变成了一堆马屁精,因为他知道老板喜欢彰显他的能干。中国跟美国的文化不一样,中国英雄总是以群体的方式出现,很难以个体的方式出现。
管理最大的浪费就是招来不合适的人。只有我们招到合适的人,才能最大限度节约成本,避免资源的无谓消耗。