酒店经营哪个环节最耗时、最烧脑？答案必须是收益管理！

在传统酒店集团，收益管理人员需要为收集各种数据埋头OTA网站和PMS系统，而在这之后，等待酒店决策人员的即将是繁琐的数据处理、复杂的数据分析和漫长的会议讨论。

酒店人到底要如何高效的做收益管理？今天介绍一套助推酒店经营的工具——丽呈收益管理系统（丽呈RMS）。

什么是RMS？

RMS是酒店行业的必备工具之一。

RMS全称为收益管理系统（Revenue Management System），它是一套基于效益管理的系统解决方案。收益管理的目标是将合适的产品在合适的时间，以合适的价格，通过合适的渠道销售给合适的顾客，并由此使企业在其产品中获得最大限度的收益。

简言之，收益管理的目的就是要把收入最大化，成本费用最小化，从而使得酒店的利润得到最大化。

尽管RMS在国外已经被广泛运用，但在国内，因为费用及认知的问题，RMS并没有被大范围普及。

丽呈RMS

基于收益管理的重要性，针对酒店的痛点和难点，丽呈自主研发了一套收益管理系统——丽呈RMS。

丽呈RMS是丽呈集团针对酒店收益管理工作提供专业数据分析和策略建议的管理系统。通过丽呈RMS，酒店可以获取小时级的竞争圈价格变化、自身预订情况，及时对价格、渠道进行优化调整。

深度学习和机器学习是丽呈RMS的一项“黑科技”，基于系统互联、大数据，运用深度学习、机器学习，通过数据驱动决策的科学化、智能化，让酒店收益管理更简单。

相对于市面上的收益管理系统，丽呈RMS系统具备以下优势：第一，响应时间更快，小时级更新：直观全面地掌握竞争对手和市场数据信息；第二，科学化决策：基于丽呈的大数据能力和丰富的行业经验，运用深度学习模型、机器学习模型提供全面、准确的定价参考，帮助酒店完成近60天价格决策建议。第三，界面直观、操作上手更便捷：基于丽呈All IN ONE的生态方案，酒店成员除了可以在页面上获取数据图表之外，还能直接获取策略建议。丽呈还会通过丽呈如翼系统向酒店推送相关处理提醒；第四，丽呈旗下酒店0成本使用：丽呈集团旗下酒店只要安装了Rezen One系统，即可免费使用该项功能，降低酒店成本。

丽呈RMS功能介绍

丽呈RMS目前上线了4项主要功能,服务于酒店日常经营的智能定价指导。

基于机器算法和数据分析，在Rezen One系统里酒店人员可以直观地看到每天的价格调整建议，及时得到科学化的指导决策。

清晰明了的数据图表和简洁的页面展示，帮助酒店成员在使用过程中更高效获取信息。

另外在丽呈RMS系统里面也加入了酒店行业常用的收益报表Pick-up Report，以便决策者在过渡阶段能够很好地适应。

“加盟三个月，ARI提升14%”

目前丽呈集团旗下酒店已经全面推广及应用这一套收益管理系统。丽呈睿轩上海嘉定新城酒店店助张珍珍是这一工具的使用者和受益者之一。

“通过运用丽呈RMS系统，我们可以快速了解到竞争圈对手的价格变化，以前我们通过自己手工去看对手的价格，大概对比一下，就做出的决策往往都不够准确，现在有这个系统对我们来说方便多了，可以直接在后台非常直观地看到这些数据，同时系统还会以小时为单位更新数据，这对我们做价格决策和调整提供了非常有力的支持。”张珍珍说。

另外张珍珍也特别提到，在以往的酒店集团工作中，收益管理的工作往往都是人工实现，基本上没有用到相关的工具或者系统，使用丽呈RMS则让她可以非常灵活、便利地完成酒店定价决策。

每天早上张珍珍都会在通过企业微信Rezen One查看当天的OCC，同时观察竞对商圈情况调整当天的价格，同时还会在每天下午2点、5点、8点、10点去查看价格趋势变化及时调整定价，这也得益于丽呈RMS小时级的数据抓取优势。

数据可以验证收益管理模块对于酒店效率的提升，丽呈睿轩上海嘉定新城酒店加盟丽呈集团三个月，酒店较竞争圈ARI（平均房价指数）提升14%。

目前，丽呈RMS的功能已实现小时级动态定价、价格策略等功能，目前系统正在进一步升级更新，丽呈RMS项目负责人林晨表示，丽呈RMS手机版即将在9月上线，这对于已经开始习惯移动化办公的管理人员又是一项人性化的服务，相信酒店在未来能够进一步提升收益管理水平和效率。

上游新闻.重庆晚报记者 顾立 实习生 左倩云