“草包”是一句俗语，常用来形容无能、颟顸的人。这个词拿一句时髦的话来讲，就是“攻击性不大、侮辱性很强”。

最近几天，“草包”突然就火了。起因是贵州省毕节市某小区的任女士，因小区业委会未召开业主大会、擅自让新物业公司通过试用期，在微信群里与社区支书刘某起了争执。刘支书的语气很强硬：“开不开业主大会、怎么开是业委会的事。”任女士也不甘示弱，骂刘支书是“草包支书”。

没想到，“草包支书”人狠话不多，反手就放出了报警“大招”。之后，任女士被毕节市有关执法人员用手铐从贵阳铐回毕节，并被行拘3日。办事不靠谱，办人却不含糊，一言不合就跨市抓捕——此事被捅到网上后，舆论场一下就炸了。骂人“草包”固然不对，但如果像这样司空见惯的一点口角就要出警，那恐怕再多的警力也不够用。更何况，相关部门跨市抓人明显是滥用权力，其背后的问题细思恐极。

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社区支书虽然官职不大，但在基层直接面对群众、服务群众，作用并不小。当基层的工作与群众期待出现差距时，群众有一些抱怨很正常。抱怨声往往带着情绪，不那么好听，但都是群众的真切呼声。从某种程度上讲，群众的抱怨是对干部工作得失的检验，也是对工作作风的督促。有没有肚量用心倾听这些呼声，有没有诚意用心解决群众的问题，是做好基层工作的一个关键。被人骂一句“草包”，未必就真的是“草包”。但社区支书面对问题不想方设法去解决，反而一门心思去解决提出问题的人，这样睚眦必报的做法看似豪横，实则是货真价实的“草包”。

小龃龉，小矛盾，本来都不是多大的事。偏偏为了逞那点虚幻的官威，用一系列的骚操作把自己放在了群众的对立面，成了全网声讨的靶子。难怪有时评人感慨，这哪是解决问题，而是给地方发展制造问题和矛盾；这样的干部摆在什么岗位，都是个雷。好在当地应对还算迅速，很快介入调查此事。毕节市公安局1月26日深夜发布通告，依法撤销对任女士的行政处罚决定，涉案派出所所长及办案民警被停职调查。这样大快人心的处理结果其实也是一个郑重的提醒——有权莫任性，“官威”耍不得。

漫画/陶小莫

干部接受群众的监督和评价，是一件天经地义的事情。面对负面评价，是一点就着、“无能狂怒”，还是循着群众的呼声改进工作、改进作风，从这次“草包支书”事件中，广大党员干部都应该得出一个清晰明确的答案。