中国联通公告，2025年第一季度的运营数据显示，截至2025年第一季度，泛在智联联接用户累计到达数为11.82亿户，5G网络用户累计到达数为2.04亿户，物联网终端连接累计到达数为6.63亿户，5G行业虚拟专网服务客户数为17941个，当月智慧客服客户问题解决率为98.8%，当月智慧客服智能服务占比为83.7%，授权专利本年累计数量为84件。