IT之家 4月24日消息，谷歌昨日在“Pixel 手机帮助”页面发文，推出Pixel 7a电池“鼓包”解决方案，方案中包含免费更换电池或现金 / 折扣码补偿。

谷歌表示，某些Pixel 7a手机的电池可能会异常膨胀，膨胀后手机后盖可能会鼓起或直接脱落，手机可能会出现电池耗电量加大、无法充电的现象，为保障出现这些现象的用户的使用体验，谷歌就不同地区推出两种解决方案：

免费更换电池方案：

在美国（支持寄修）、印度（支持寄修）、加拿大、英国、德国、日本、新加坡地区提供。

用户可将手机带到门店维修中心进行免费更换，支持寄修的地区可直接寄到维修中心进行更换。

维修人员在收到手机后，会对其进行物理检查，确认是否符合维修条件。

更换电池不会延长手机的保修期，无论是否更换电池，保修期都维持在原定日期。

若用户所在的地区不提供寄修服务，且用户不愿意前往门店维修中心更换电池 / 所在的地区没有门店维修中心，可选择安抚方案。

安抚方案：

不适用于印度和美国，因为这两个地区同时提供寄修和门店维修中心服务。

保外安抚方案：

200美元（IT之家注：现汇率约合1459元人民币）的款项。

300美元（现汇率约合2189元人民币）的谷歌硬件折扣码，可在谷歌商店中购买Pixel 手机时使用。

保内安抚方案：

456美元（现汇率约合3327元人民币）的款项。

同时，谷歌还提供了一个网页，在该网页输入Pixel 7a手机的IMEI码后即可初步确认用户手中的Pixel 7a是否可以免费更换电池或现金补偿。