618热潮几乎持续一整个月,但是毫无疑问618才是抢夺客户的最佳时机,所以把握时间节点很重要。根据历史数据,通常6月17日20-21时短信发送量会达到峰值,凌晨消费者抢购商品的热情也最为高涨。那么这时候短信应该怎么发呢?
客户提醒:【xx天猫店】亲,618购物节,今晚0点无“低”线狂欢,全场一折起,提前领券更优惠,还有5场秒杀助威,xx天猫店优惠前所未有,错过再等一年!
订单催付:【xx旗舰店】世界上最遥远的距离不是生与死,而是你拍下了我却忘记了付款,为了与你相遇,特飞鸽传书,仅需几分钟,亲,您于xx时刻在本店拍下的宝贝还未付款哦,宝贝已经迫不及待想要您将她带走啦!如有调整请电话咨询400-089-6089!
付款关怀:【xx天猫店】亲,您已拍下xx宝贝,如有其他问题,可随时咨询哟!感谢您的购买,祝您生活开心愉快!
“618购物节”活动后
首先要对货物进行物流追踪,及时的提醒通知对客户来说是优质服务的一部分哦。短信里还可以邀请客户给个好评,有客户为你打call,口碑和销量变好就很容易啦~
发货通知:【xx官方旗舰店】亲~感谢您对本店的支持,您购买的奶粉已搭乘韵达快递奔向您的怀抱,若航班有误随时联系我们~
【xx旗舰店】启奏喵亲!您购买的宝贝已乘坐韵达快递已发出,运单号390xxxx33624,有问题请及时联系我们~
到货通知:【xx旗舰店】阁下购买的宝物已被火速运往贵府,xx侠提醒:江湖险恶拆包前务必检查宝物外包装有无破损,5分好评送礼品哦~
618大促结束后,第一时间进行营销追击也是必不可少的。这里的营销对象主要是未下单的客户,告知客户店铺进行了及时补货,优惠继续,从而提高购买转化率。
营销追击:【xx淘宝店】亲,还在为618当天没抢到心仪的宝贝而伤心吗!不用伤心,这里有一张99-50元的优惠券拿去happy吧!
618之后这一阶段的主要动作是:优化客户消费体验,突出强调品牌价值。建议各位商家结合自身情况,整理短信效果跟踪数据,为下一次活动布局规划。
总结
关于短信发送,在这种大促活动期间,商家们最关心的一定是平台稳定性、发送量,以及是否能应对高并发,有无启动大型活动应急预案的经验等。选择一家综合实力过硬的平台,才能在关键时刻保证服务质量,确保短信及时发送到客户手机上。腾信短信平台,100000+企业客户的选择,深耕通信行业十余年, 验证码短信、通知短、会员营销短信为电商、新零售、出行、教育、物流等行业打造了300000+成功案例!
每逢电商节、双十一等大型购物狂欢,腾信短信平台同时提供多台服务器和多条智能切换备用通道,完美确保各位企业朋友在活动期间的短信畅通无阻。活动过后,继续通过短信服务向用户发送购买提醒、会员通知等内容,最终收获订单翻倍的效果!电商市场竞争愈演愈烈,选对合作伙伴,实现营销价值——腾信集团,更好用的短信服务快人一步!