6月11日，艾瑞咨询发布了《2024大病网络众筹用户调研报告》（以下简称《报告》）。报告显示，大病网络众筹行业发展十年，截至2023年累计筹款金额为899亿元，为大病群体提供了社会救济的渠道。《报告》调研的受访者平均治疗费为39万元，众筹目标金额平均为22万元，但仅1成众筹用户能够筹到目标金额，实际单次能筹到的平均金额为3.8万元。

《报告》也显示，大病和众筹经历显著提升了用户的保障意识：85%的受访者后悔没有提前配置保险，70%的受访者在病后选择给家人配置上商业医疗险，以此规避未来不确定的健康风险。

90%患者无法众筹到足够医疗费

《报告》对全国1000位大病网络众筹筹款用户进行了问卷调研，从筹款用途、目标、结果、保障意识等方面进行研究，以期对医疗保障行业发展给出参考。

《报告》的调研显示，众筹用户的各类疾病的平均治疗费用为39万，包括住院治疗、出院后护理、药物治疗等费用。网络众筹为大病家庭提供了社会救济的渠道，但仅1成用户能够筹集到全部目标资金。调研数据显示，受访者的筹款目标平均为22万元，40%的用户最终能筹到目标金额的1-3成，平均单次筹款金额3.8万元。

调研的受访者们认为，求助者家庭的经济条件、疾病的严重程度、筹款文章吸引人与否，均是影响筹款效果的重要因素。超过半数受访者认为，众筹能否成功很大程度上取决于筹款文章的吸引力。此外，近50%的筹款资金来源，依旧是患者的亲朋好友。

七成众筹用户病后会为家人购买健康险

构建多层次医疗保障体系意义重大

《报告》显示，大病和众筹经历显著提升了筹款患者及其亲友对于健康保障的关注，并主动寻求多样、全面的保障方式。

《报告》认为，目前国家医保覆盖较广，对疾病治疗费用覆盖有巨大作用和价值。但由于重大疾病的医疗花费高，轻则二三十万重则上百万，被调研的众筹用户在医保报销费用后，仍旧存在58%的医疗费用缺口。有商业保险的众筹用户，医疗费用的缺口会降低到32%。但商业保险的整体渗透率不高，仅13%的受访者表示拥有商业保险。

调研结果显示，85%的众筹用户后悔没有提前给自己购买商业保险，并在病后开始研究商业健康险的保障条款。其中，超过7成的受访者在病后会主动为家人购买商业健康险，以此规避未来不确定的健康风险。

2020年2月，国务院印发了《关于深化医疗保障制度改革的意见》，提出要健全我国多层次医疗保障制度框架，完善以基本医疗保险为主体，以医疗救助为托底，商业健康保险、补充医疗保险等共同发展的全民医疗保障网络。报告认为，不同机制互补、共同作用，才能构建更加完善和人性化的医疗保障机制，为个人和家庭提供全方位的疾病与风险防护。