财经网产经讯 3月27日，乐事官方微博发布声明称，今日微博热搜的标题“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题，不符合事实，严重损害了公司品牌声誉和美誉度，公司已经立即和新浪微博沟通，敦促其秉承客观公正原则，撤销该条微博。

公司收到消费者的反映后，第一时间与其取得了联系，并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身组成部分，为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解，也立即撤销了其所发布的原始视频。产品安全是公司的重中之重。公司从原料到成品的价值链中积极推行先进的食品安全管理体系，拥有高度自动化的生产线，同时利用全球公认的第三方机构进行独立审计，以保证公司的食品安全管理。公司一贯遵守国家的食品安全法规和内部的严格标准，致力于为广大消费者带去美味的产品和快乐。

(编辑：李欣)