酒店管理郑叫兽今日分享：

每一个酒店新店开业，都会进行一次酒店体验优惠活动，而这些活动内容在本质上，其实都大同小异，例如：客房免费入住，相关服务免费体验。

但为什么有的优惠活动策划，写得会更加吸引顾客？这和活动用词有着密切的关系。一般说来，酒店顾客对于酒店的相关优惠是抽象，模糊，甚至是怀疑的。

只有让顾客在感官上，相信酒店是在真诚地让利给顾客，才能让“千篇一律”的优惠活动脱颖而出，真正成为吸引顾客的源泉。至于优质的酒店体验优惠活动策划该怎么写？

具体操作的核心是，突出“客观分享”性质，将新店体验优惠活动转化为，与“写点评”相类似的偏公益性活动。

1、优惠项目细分成多个小点。

如：7~10个左右，这样在数量上，能让顾客有个直观的体会：优惠项目多。

2、对顾客的称呼。

对参与顾客的称呼，可以改为“试睡员”、“入住体验官”、“酒店最终验收员”等等。

3、对于参与顾客的体验感受。

对于顾客的体验感受，可以走“ota”点评优化的流程。针对顾客客观批评，真诚接受和改正，但不要忘记强调酒店的优势项目，宣传酒店自身的强项。

4、引导参与顾客写线上点评。

在策划内容里，适当增加类似“分享”的字眼，如：“若是您将这份的‘酒店检验单’，分享到平台上，我们将不胜感激”。至于参与顾客的线上点评内容，顾客想怎么写就怎么写，不要让顾客有心理负担。

毕竟一个新开业的酒店，各项设施设备都是最新最齐全，顾客也不会刻意“鸡蛋挑骨头”，所以顾客的点评不会差到哪里去。

总之，随着“共享”时代的到来，写点评将会成为人们日常生活的一部分；所以酒店的新店开业活动策划，也需要符合消费市场的消费心理，才能得到更好地推广。