近日，苏州3名小伙轮流使用19元点外卖，吃掉后以“未收到餐食”为由退款，引发网友关注。其中，网传信息称受3名小伙投诉影响，导致商家和十几名外卖骑手被封号。

对此，美团官方发文称，“事件过程中，平台没有对任何骑手、商家封号。”美团表示，相关涉事人员已被公安机关依法行政处罚，相应退款等成本均已由平台承担。

美团官方声明。图源 | 微信截图

据网传行政处罚决定书显示，涉事人员周某2008年出生，2024年11月上、中旬，周某单独或伙同夏某在相关平台上购买外卖收货后，谎称外卖丢失骗取退款，周某的行为已构成诈骗，决定给予周某行政拘留8日的处罚，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十一条第二项，对周某的拘留处罚依法不执行。

美团官方透露，2024年以来，平台已识别骗赔行为230万次，帮助商家止损7500万元。同时，美团成立恶意退赔治理小组持续联动政府部门，打击职业索赔等敲诈勒索行为；截至今年4月，美团配合各地警方和市监部门，破获敲诈勒索案件30余起，抓获30多名犯罪嫌疑人。

九派财经记者舒家奎

编辑万珮