经历了全球环境动荡的汽车业,虽然历尽波折阻碍,仍然阻挡不住人们购车的热情,沃尔沃品牌大使高圆圆让我们更深层的体验到了沃尔沃的企业理念,同时让更多人看到了久未谋面的 “国民女神”是如何选择爱车的。其实消费者一直关注的都是沃尔沃的12条服务政策,下面我们就介绍一下一位沃尔沃XC90的车主的用车经理,他有着和沃尔沃的景点故事。

沃尔沃品牌注重品质安全

曹先生从事的是汽车媒体工作,同时还自豪的介绍,他已经是两个孩子的爸爸了。说到这里,他的眼中满是幸福的光点,现在开的是一台7成新的轿车,一直想再买台尺寸大一些的SUV,让全家出行能更舒服些,苦于没有时间去店里看车,就一直没入手。对于买车,这位曹先生的老婆有着自己的看法,给曹先生的建议是在宝马X5或者沃尔沃XC90之间进行选择,理由是宝马X5外观漂亮;沃尔沃重在品质和安全,空间也比X5大,老婆认为大空间更适合带孩子,不过建议提了,最终的决定权还在曹先生的手中。

试驾随心约,让选车更随心

对于从事汽车媒体工作的曹先生,早已将沃尔沃XC90各项配置了然于心,这次来到展台。给他最大的惊喜,就是来推出的六大服务承诺:“加满一箱油”、“交车官方礼”、“等您到九点”、“试驾随心约”、“品位沃茶点”、“推荐享好礼”。看完这几项服务内容后,曹先生感慨颇多,他说,终于有品牌关注我们这些上班族的实际需求了。单凭晚上营业延长到九点,就让我们这些996的打工人,实现了看车的梦想;再加上“试驾随心约”,定制个性化的试乘试驾服务,也就是从时间地点、再到是否需要儿童安全座椅等等,每个细节都表现的很是到位。

沃尔沃品牌的细致入微

在所有服务条款中,让曹先生最有没想到,就是“加满一箱油”,XC90的油箱可是71升,加满虽然不到550块钱,但在用户的心中,感受到了豪华品牌的入微和贴心,而这些细节上的展现,沃尔沃都做到了。在这箱真金白银的背后,足以看出沃尔沃品牌在台下付出的行动,也让沃尔沃在用户心中再上新台阶。

曹先生表示,他看到了沃尔沃“让安全,更周全”的服务承诺,也正是因为这个,让他更加坚定选择沃尔沃的决心。仅仅通过“等您到九点”这样的服务,就实现了将用户的时间最大程度还给生活,更切身实地的感受用户想要什么,这才是豪华品牌该有的样子。