作为科技领域的长期观察者,我更多关注的还是热门数码和科技产品背后的黑科技。但最近,公司办公楼的电梯广告给我上了一课。
过去几年,分众电梯广告上出现的非科技品牌,一个个出人意料地火爆。从飞鹤奶粉到元气森林,再到女性内衣品牌Ubras,都在短短几年间迅速走红出圈,成为传统领域的爆款和新物种。
以女性内衣品牌Ubras为例,在去年双十一的服饰TOP10品牌榜单中,这家成立仅四年的内衣品牌销售额突破了十亿大关,内衣销量排名更是名列全网第一,远超内衣品牌的老字号和其他新品牌。2020年整体市场低迷,但Ubras创造出近100万月销量、文胸市场占有率94.1%的佳绩,还拿到红杉资本领投的数亿元B+轮融资,成为女性内衣市场的一匹黑马。
科技圈中低谷逆袭的传奇故事常有,但这次却发生在传统的女性内衣品牌上,这让我十分好奇Ubras迅速爆发的逻辑。于是,我仔细研究了一下这个新锐品牌的逆袭密码。
【Ubras如何成为内衣领域的新物种?】
创造一款成功的产品并没有捷径可走。深入市场,调查目标用户的需求和痛点,并根据场景频度进行逐一解决,是很多科技品牌的成功必经之路。而Ubras则对女性用户的需求变化有着深刻的理解和洞察。
女性服饰发展历史,就是一部折腾自己取悦男人的血泪史。
还记得《乱世佳人》中斯嘉丽费力穿上的紧身胸衣,紧紧束缚腰腹,努力挤压为了胸部突出,让很多女性都喘不过气。现代女性的有钢圈内衣,算得上是紧身衣的升级版,也是为了迎合“男性追求性感、女性追求饱满”的主流审美需要。钢圈罩杯虽然能够塑形,但由于硬度较高和文胸对于胸部的挤压,长时间穿着很容易对女性胸部造成压迫和勒痕,严重者还会带来乳腺疾病的隐患。
钢圈内衣曾统治女性市场多年,直到Z世代降临。
Z世代(1995-2009年间出生的人)又被称为互联网的原住民,他们大多为独生子女,家境优越,个性张扬喜欢无拘无束。Z时代女性则需要零束缚和极限的自由。传统的钢圈内衣已经无法满足他们的需求。Ubras在洞察这一需求后,以解放女性乳房为切入点,创造了一个全新的品类,推出了无钢圈内衣的升级版——“无尺码内衣”。
内衣产品有两个需求:为悦己者带来的视觉美感和自身穿着舒适感。在无尺码内衣这个新品类中,这二者被完美统一。这就如同苹果推出的触屏手机iPhone,一方面触屏满足了人们操作的便利,而同时大屏又带来极佳的视觉体验。从这个角度看,无尺码内衣是和iPhone类似的新物种。
无尺码内衣,能够以不变应万变,也解决了很多女性多个人生阶段的痛点。我至少想到两个场景:
一个是女性在生育期,从怀孕到哺乳,身材变化非常大,可能需要钢圈内衣A-D所有尺码,可能需要至少备上一打内衣,而无尺码内衣只需要准备两三件;另一个场景是女生从少女到青年的发育过程中,同样面临尺码的变化,无尺码内衣也能解决女生成长中的烦恼。
当然,Ubras的成功还不止如此。产品所要解决的痛点,并非仅局限在用户的使用环节,购买环节的槽点往往也不少。以衣服为例,有字母标准(S\M\L),还有欧码、国标,很多人在网上都有过买到不合身衣服的糟糕体验。所以,有的网购用户不惜采用买多件,挨个试穿,留下合适的尺寸,其他退货的方式,保证尺寸合适。但这种两头折腾方法只能算是下下策。
内衣贴身穿着,其实是最不方便试穿的一类服饰。无论是网上和线下,选择尺码和试穿都是一个老大难。而“无尺码内衣“的出现,让选购者不再纠结尺码选择,甚至无须试穿。Ubras彻底解决了内衣选购时挑选尺码的痛点和试穿带来的麻烦。网购时,也大大避免了退货的情形。
科技人文主义也是科技圈子里一个趋势,“人文关怀”与“有温度”的产品,也已经成为很多企业的追求。农历小满之后,炎炎夏日随之来临,Ubras推出了”小凉风“系列无尺码内衣,戳中了夏季女性的刚需,“有凉度“的内衣系列,用特殊的方式演绎着“有温度”产品的追求。
Ubras“小凉风”系列通过将天然生物的高导热低比热材质,均匀嵌入纤维之中,能够快速散热,具备优异的接触冰凉特性,搭配面料组织及染整,持续保持凉感体验;在产品设计上,通过可拆卸水滴杯,打造透气“小凉杯”,给广大女性带来穿着更透气、不闷热、呈现自然美丽胸型的产品体验。
在微博上,Ubras的”小凉风“的话题异常火爆。5月17日,品牌话题#夏天的身体需要什么#在微博热搜上获得广泛讨论。至今阅读高达1亿+,讨论5.7万;而在微博平台上,话题指数超过一亿。人们对于Ubras的“有凉度”,报以了超级热度。
【全媒体矩阵布局,俘获Z时代女性】
好产品更需要前瞻的传播战略与全渠道运营。而在具体传播策略上,Ubras的传播思路中,有两点尤其可圈可点:一个是营销中的产品思维,另一个是全渠道全媒体的矩阵传播。
Ubras“小凉风”在微博上的火爆说明,在向受众传播产品理念时,Ubras同样沿袭了其产品思维。小凉风话题,就是从用户的痛点(夏天身体需要)设计传播方案,继而在全媒体引爆传播话题。
近十年的移动互联网高速发展,让媒体传播渠道和方式呈现碎片化、多元化和个性化,传播场景无处不在、无时不在。从形式上看,公域流量触达的广度,和私域流量的深度,成为新的流量池;同时,直播带货的实时性多媒体属性和抖音短视频的短小精悍,以及小红书电商属性,让产品有了更全面多维的展示。
在具体操作中,Ubras在不同平台进行组合投放:小红书、抖音、微博等社交平台一个不落,从直播带货、达人种草、明星代言到私域运营,各种营销手段面面俱到。多种方式的组合拳之下,更是兼顾了头部、腰部,覆盖了所有目标用户群。
签约欧阳娜娜作为品牌代言人,更是直接命中了Z世代的女生。欧阳娜娜是娱乐圈中为数不多的外有颜内有才的女星,而且她所展示的阳光、自信和独立的气质,深受同龄女生的认可,也和Ubras主张的追求更“勇敢、自由、独立、舒适”的品牌定位吻合。
明星战略是Ubras的一大特色,在直播平台上,除了薇娅、李佳琦这两位超头部主播,还有欧阳娜娜、吴昕、刘涛等当红女星,去年双11期间,在小红书、微博、抖音等各大平台,都能看到欧阳娜娜、张含韵、孟佳、阚清子、徐璐等一众女明星种草。
此外,Ubras从今年起也开始大规模刷屏分众电梯媒体。与双微一抖的碎片化和精准化相比,电梯媒体反而能够对城市主流消费人群进行更大规模的饱和攻击,在展示力度和集中触达效果上更具优势,更容打穿品牌认知的冻土层,进入用户的潜意识,并且成为普通人熟知的大众品牌。笔者正是坐电梯看到了Ubras投放的广告,才开始关注这个品牌。
像Ubras这样线上内容种草、线下硬广引爆的营销方式,近来有一个非常热门的名词叫“双微一抖一分众”模式,已经成为大部分新锐品牌的引爆利器。像最近非常火的ULIKE、团油、skg、拉面说,以及去年的元气森林、小仙炖、花西子、完美日记等,均是靠这个营销模式成为了新消费领域的明星。
【结束语】
Ubras产品持续火爆和品牌迅速获得用户认可的成功密码,我想至少有两个:一个在产品上,对于用户需求的洞察和用户痛点的完美解决;在市场营销方面,同样抓住用户痛点的营销思维和全平台、全媒体的矩阵式投放,和明星代言、女星带货,实现品效合一的营销大手笔。
在对Ubras深入分析后,我对传统行业又一次刮目相看。他们不仅懂得科技行业产品研发方法论,深谙用户需求和善于解决用户痛点,也同样善于利用各种新型媒体平台,传播产品亮点和品牌内涵。讲真,他们创造新物种的能力,丝毫不逊于IT科技企业。
雄观,资深新经济观察家、知名意见领袖,国内首个严肃科技脱口秀“雄辩”主讲人、十大科技自媒体(见各大权威榜单)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作,参与5次IPO,横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评,发布于微信、微博、头条、百度,各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台,覆盖400万中国最核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大