90后税务员韩灵峰:疫期里最多一天办理业务105笔

东北网6日讯(王伟豪记者陈显春葛金鑫)新冠肺炎疫情发生后,国家税务总局安达市税务局税务员韩灵峰坚守岗位30多天,最多一天办理105笔业务...…

在疫情防控的特殊时期,为了让生产防疫物资的企业顺利复工,国家税务总局安达市税务局积极推出为纳税人“非接触式”的办税服务。家在哈尔滨市宾县的90后税务员韩灵峰主动请缨,从大年初三就返回安达投入工作,通过电话、微信等方式引导纳税人采用电子税务局、邮寄等非接触渠道办理涉税(费)业务。因为工作中总是柔声细语、面带微笑,韩灵峰深得纳税人的信任和好评,这段时间以来,她的电话也成了“非接触式”办税的“非官方”咨询热线。

为了通过税务内网给纳税人提供更方便周到的服务,从2月8日开始,韩灵峰每天都步行近一小时到单位进行现场办公。在近一个月的时间里,她独自坚守在安达市人民办事中心税收服务窗口,用耐心细致的服务,架起了防疫期间纳税人与税务部门的“连心桥”。

韩灵峰是单位里公认的业务“能手”,从现场办公至今短短不到一个月的时间,韩灵峰已为纳税人办理业务近500笔,邮寄发票12000余份,为许多急需发票的企业解决了无法出门办税的燃眉之急。

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