这里，是重庆主城中心城区为数不多的轮渡码头——北碚区澄江渡口。

往来的，多是一些老年人。7月底，自新冠肺炎疫情管控升级以来，为方便当地老人出行，重庆市交通运输综合行政执法总队港航海事支队派执法人员多次前往一线，解决居民的出行难题。

“同志，能不能帮帮忙，踏板好滑，我怕摔倒了......”8月12日中午，在澄江渡口上船的踏板处传来一位老人的求助声音，正在船舱对渡船检查的执法人员听到后，立即停下手头工作，接过背篓，将老人扶到船上。

老人家住江对岸东阳街道桃花村，今天坐最早的一班渡船到澄江镇赶集，买完菜和生活必需品就已经到了正午，背篓也装得满满的。走到渡口，上船却成问题，在踏板上很难保持平衡。

上船后，老人连声道谢，仍面露难色。老人说，自己不会使用智能机，搞不懂健康码，坐船又要检查。

了解情况后，执法人员立即现场与渡船工作人员协调，要求船方灵活人性处理，要从实际出发，为年迈老人代为查询或者采用纸质登记，方便出行；另一方面加强渡口便道清淤工作，为登船踏板添加防滑措施。

▲执法人员帮船长消毒

8月13日，港行支队二大队党员先锋队来到渡口开展日常客渡安全检查，发现有些乘客忘戴口罩上不了船十分着急，返回到镇上购买口罩又十分不便，同时可能会耽搁出行时间。

于是，执法人员立即为居民送上口罩，让他们赶快有序登船。事后，考虑到渡船经营状况，党员先锋队自发捐款购买疫情防控用品和防暑降温药品，要求船员为有需要的乘客免费提供，以便不时之需，让群众感受热情服务、细心照顾。

澄江渡口的李船长年逾六旬，日常的防疫消毒工作对他的身体是一种考验。执法人员也用实际行动为他减负，背上消毒器具，有条不紊地对船体消杀，并告知，以后他们会尽最大努力承担消杀工作。

这渡口，显得颇有人情味。

上游新闻记者 王渝凤 摄影报道