在北京,在这个商业社会里,辛苦打拼的人都知道,每个行业的发展都不容易,各有各的酸甜苦辣,今天,我们来聊一聊北京陕菜协会理事单位左陕右甘的创始人杨帆的故事。
(图为左陕右甘创始人杨帆)
2006年,杨帆大学毕业来到北京从事美术编辑的职业,因为经常加班,很多时候吃的饭都不合胃口,老家的风味也很少,对家乡的思念以及渴望推广家乡美食的愿望,促使他自己有了创办“左陕右甘”的想法。
详细的策划筹备,
只为打响第一炮!
2007年,在北京辛苦工作一年后,杨帆有了创办餐厅的想法。反复思考决定后,便马上付诸行动了解北京的餐饮市场,从网络上、从餐厅开始,通过实际品尝和打听询问去了解一些规划中的餐厅特点。
他发现当时在北京的陕西风味餐厅数量很少,所在位置也不算很便利,有时候要品尝一家店,需要坐很多站才能到达,口味也往往不尽人意;同时也发现,甘肃风味的餐厅更少了,拿最常见的牛肉面来说,也没有一家是正宗的。
做了充分的市场调研之后,杨帆总结出市场的两个痛点:一是没有哪家餐厅能包括陕西和甘肃这两个地域口味;二是很多餐厅做的味道也不够正宗。
从这两个缺口切入,杨帆开始在西安、兰州两地寻找自己认可的产品口味,经过不懈的努力,反复的拜访,终于找到一个技术顾问,两人数次的交流给了他足够的信心去做餐饮创业的事。
2009年,杨帆在北京开了左陕右甘的第一家店。
(图为左陕右甘2009年门头照片)
(图为左陕右甘2009年的店内照片)
市场竞争下的压力,
促进左陕右甘的改革!
对于杨帆来说,开餐厅是他这辈子从来没有想过的事,也没有任何的经验和资源,与父母亲沟通恳求了三个月后,杨帆才获取到他们的信任与支持,拿着贷款来的钱开始创业,中途由于资金的短缺,又引入两位感兴趣的老乡作为资金股东开店。
在杨帆看来,当时就是摸着石头过河,但只许成功不许失败。否则,不光要承担失败的结果离京回乡,还要背负巨大的债务,这对于一个普通老百姓家庭来说是一个巨大的压力!
从开店前夕的夜不能寐,再到开店一个月瘦了10斤,这些都不足以缓解杨帆当时的压力。
(图为左陕右甘创始人杨帆)
从有开店的想法,到正式创业开店,整个调研统筹策划过程,杨帆用了两年的时间做这些准备工作,对很稚嫩的餐饮新手来说,已经做的很充分了,也正是如此,左陕右甘才能在开业当月就产生盈利,形势看起来正在朝着好的方向发展……
但是在2013年,由于受到新型商场综合mall的冲击,当时的街边店模式受到很大冲击,餐饮市场很被看好,投入餐饮行业的商户越来越多,竞争越来越激烈,导致房租成本及用工成本不断上涨,同时受餐饮商户激增的影响,分流明显,营业额开始明显下滑,越来越多的消费者开始对餐饮的综合实力有了新的需求。
(图为2017年左陕右甘品牌新店的店面形象照片)
对此情况,杨帆认为:“左陕右甘的产品过于单一,在创业初期过于谨慎,没有长远规划,也没有梳理品牌思路,建立品牌意识和形象,那么在新餐饮形势来临之时没有及时作出改变,最终导致产品和消费人群出现了结构上的不匹配,导致消费者逐渐减少,投入到新的餐饮消费环境当中去。”
对此新的餐饮环境,杨帆开始思考应对方式:
01
重新升级改造门店,突出餐厅的定位属性;
02
改变左陕右甘的产品结构,对甘肃美食增加比重,从20%增加到40%;
03
调整之前简餐过多中餐过少的短板,丰富中餐的种类。
04
增加人手和厨房设备,提升消费者的就餐体验。
除此之外,杨帆在用餐环境方面做了很大的改变,重新定位餐厅的目标消费群体,围绕目标消费群体设计餐厅环境,并选用能够突出地方特色的餐桌椅和装饰品,展现陕甘文化特色,抓住潜在的消费群体,为消费者打造出产品跟环境内外结合的用餐氛围。
(图为2017年左陕右甘新店店内照片)
经过那次针对性的改造升级,让濒临困境的左陕右甘重新焕发出生命力,也让左陕右甘初步认识到品牌的重要性。
为了保持产品的延续性和传统性,作为左陕右甘的创始人,杨帆经常深入陕西甘肃地区,研究两地的特色美食,由于地域的复杂性和差异化,他花了很长时间去研究同产品不同地区的口味,哪个口味会更受欢迎等。
为了做到传统,也为了保持差异,杨帆从一个外行逐渐向内行学习,在学习的过程中,逐渐体会到产品与品牌的各种关系。
(图为2017年左陕右甘新店店内照片)
回顾左陕右甘的发展,
总结品牌概念的起源!
回过头来,谈到餐厅名称《左陕右甘》,很多人都很喜欢这个名字,也都问他为何起这个名字?
杨帆说他的家乡在秦岭山脉沿线,正是陕西和甘肃交界的地方,左边甘肃,右边陕西,他是吃这两个地区的饭菜长大的,也希望做好这两地的美食,推广家乡的饭菜,所以参考地理位置来命名,而左陕右甘相比左甘右陕在发音上要更顺口些,于是就决定命名为《左陕右甘》。
(图为2017年左陕右甘新店内照片)
继续谈到品牌的时候,杨帆说道:“在创业初期我是没有品牌意识的,那时唯一的想法就是盈利挣钱,把父母亲给我的贷款还清。对做饭菜和做生意的区别理解也不足,以为做好饭菜就是做好了生意,导致创业初期对该规范的地方不够重视,该警惕的地方不够坚持,因此吃了很多亏,摔了很多跟头,好在一直咬牙坚持了下来。
2014年,重新筹备到改造资金之后,开始之前我就有了品牌概念的萌芽,在改造中便尝试注入品牌概念……在这个过程中又不断的吸取经验教训,在2016年开第一家分店的时候,我有了更多更强的品牌意识和概念。”
脑子里有了意识和概念,自然就会重视,在执行的过程中品牌的规范性和重要性也就开始逐步显示,并在将来的发展中不断得到了验证。
(图为杨帆与“北京陕菜协会理事单位”合影)
正所谓“塞翁失马焉知非福”,经历了创业初期的挫折之后,杨帆便认识到品牌的复杂性和重要性,也认识到品牌的核心竞争力的所在,自此便沉下心来认真打磨品牌的核心竞争力,尽可能将未来发展中可能遇到的问题提前规划、设想、解决,让以后走的路上少一些后顾之忧。