过去两年，特斯拉老车主频繁被推举为「韭菜」代表，原因很简单，特斯拉自国产后几乎逢年过节都要自砍一刀，官方全系大降价，「早买早享受，晚买享折扣」，车主只能这样自我安慰。

比特斯拉更绿色环保的是某些大厂游戏的玩家，前者只是享折扣，游戏则可能直接改成「早买早享受，不买免费送」。

大到汽车，小到电脑相机手机，只要不是极少出限量发售产品，贬值速度都会越来越快——汽车在前三年每年贬值 15%左右，「三年砍一半」几乎是常识；手机比汽车更为夸张，过了 3 年后你还能以一半价格出售，简直是业界良心，更多数都是闲置在家成为了电子垃圾。

其中原因大概中学生也能理解，只要是大规模量产的消耗型电子产品，随着技术发展，更新换代太快，即使一年内的新品，也几乎遵循「到手刀一半，开箱打八折」定律。

统计数据显示，目前中国手机用户换机周期在 2 年左右，一年淘汰下来的旧手机就超过 4.7 亿部，超过 60%的淘汰手机都闲置在家。

在各品牌手机更新周期的调调研中，小米手机在 1 年内换机比例最高，接近 1/3，即使是站在价格链顶端的 iPhone，2 年内换机人数也接近 60%。

能使用一部手机超过 3 年的人，凤毛麟角。

各大手机品牌和销售平台当然明白这些，于是都推过出「换新」服务，同品牌产品可以直接抵扣一定现金来购买新机，但往往旧手机给出的价格都相当惨烈，跟二手平台的骨折价差异并不大，对用户来说，仍然属于「流血型换新」。

2021 年以前，从未出现过「保值换新」服务，但近期，市场有了变化。

保值换新的本质是颗定心丸

最近荣耀 V40 发布会，与京东合作搞了一波「保值换新」服务，几乎打破了既有市场规则。

具体来说，就是用户只需多花 99 元，荣耀 V40 就可以在未来一年内不贬值——符合一定条件，就能原价抵扣荣耀下一代 3000 元以上的旗舰手机。

通俗来说，就是如果你是荣耀用户，可以用 99 元「租」一年 V40 手机的使用权，在这段时间里，随时可以以 3599 元/3999 元的价格来抵扣下一代 3000 元以上旗舰机型。

在汽车市场，美国公司早就跑通了一条「换车租赁」模式——在平台上长租一辆车，过了一定时间可以用相对贬值较小的价格再换一辆继续租，或者付清尾款直接买下。

京东和荣耀的保值换新服务与之类似，核心其实都是让用户以一个微不足道的价格（99 元）来留存用户，通过锁定价格（3599 元/3999 元）给予后续新品的原价置换权。

对于小厂商这个策略未必奏效，因为谁都不知道后面产品能做成什么样，甚至公司还是不是活着都是个未知数，但对已经积累了 2 亿用户的荣耀来说则有着巨大价值，过去半年里荣耀经历了什么几乎人尽皆知，在这种情况能推出 V40 已经相当难得，而在确认与高通合作后，后续的更新换代也相当值得期待。

所以这 99 元的价值，就是给 2 亿既有用户以及潜在的准用户的一颗定心丸。目的只有一个，用 100%保值的承诺来留存老用户，获取新用户。

「保值换新」一经推出，词条迅速占据了京东热热搜榜第一，甚至带动了 V40 相关页面 PV 近 8 倍的增长，荣耀自营店的流量也增长了 2 倍，用户对这种闻所未闻的服务直接用脚投票，进而推动了 V40 在京东首销秒秒罄。

对于手机贬值率高，产品更新换代快的现状，可以说保值换新的玩法开创了数码产品圈先河，这即是对后续产品信心的体现，也是对用户的一次服务升级。

保值换新的背后是服务体系

前几天发布会上，赵明提出了荣耀要做「全球标志性的科技品牌」定位，随后各大媒体又确认了荣耀已经与高通、联发科等达成芯片合作，这意味着荣耀今年下半年可能带来一波高通系旗舰芯片的产品，这也印证了公司此前提出的提升品牌定位，做自己的「Mate」和「P」系列高端产品的决心。

现在的情况是，荣耀在独立后引入了一大批华为人才，其中既有高级管理者，也有技术大神——目前 8000 多员工研发人员超过 50%，过去 7 年设立的全球 5 个研发基地，100 多个创新实验室全部保留，从手机品牌的根基——基础研发上来看，荣耀相比过去并没有削弱，反而可能因为更高的自主把控性而变得更为激进而高效。

而此次推出的 V40 则是一款承上启下的产品，在过去半年饱受不公平待遇的背景下能发布出来其实已经相当难得。

事实上，荣耀不少产品都曾带来类似惊喜，如 V30 的 SA 制式全通网真·5G，荣耀 Magic 的 Mobile AI，在现阶段网络逐步成熟，体验大于参数的环境下，V40 依靠性能、屏幕、快充、设计等方面仍然算得上一款荣耀粉丝值得入手的产品。

更何况附加了「保值换新」的大杀器。

这也引申到了另一个话题，价格与期权，保值换新服务其实就是打消用户的价格顾虑，用现在的价格锁定未来一年的兑换价格，类似一个超长周期双 11 价格保护。

其实推出服务后，又有人怀疑动机问题，比如产品信心之类的，这其实就有点鸡蛋里挑骨头了。

200 多年前被称为现代经济学之父的亚当斯密曾在《国富论》中写到：「我们每天所需的食物和饮料，不是出于屠户、酿酒师或烙面师的恩惠，而是出于他们的自利的打算」——这其中，屠夫、酿酒师和烙面师虽然有着利己之心，但客观上做出了利人之行，因此是值得赞许的。

一句话，就是结果比动机更重要。

而保值换新服务的「结果」就是一个微不足道的价格来留存用户，锁定原有价格给予后续新品的原价置换权，等于 99 元租了一年旗舰机，而且保证了一旦后续更新现有产品 0 贬值。

对于荣耀，除了结果比动机重要，后续的荣耀的战略/产品布局也比现在的产品本身更值得关注。

事实上，「保值换新」也是荣耀多年来建立的服务体系的一部分，新荣耀全盘保留了过去的品控体验，包括覆盖 82 个国家的 3000+服务中心，这些依然会保障 2 亿多用户的权益，未来服务体系维修保障等都与之前完全一样，而随着线下渠道的扩张，这些权益也只会更多。

总结来看，荣耀 V40 在的最大意义可能并不是产品本身，除了它代表了新荣耀出战市场的先头部队之外，其开创的「保值换新」玩法其实也给中国手机市场提供了一个颇具意义的服务样本。