12月6日,广东省温泉行业协会在东莞塘厦三正半山温泉酒店召开四届六次理事会,向被评为“第七批全国五星温泉旅游企业”的单位颁发了证书,并公布了“第一批全国温泉旅游泉质等级评定企业名单”。
这是全国温泉旅游泉质等级评定委员会(以下简称“全国温泉泉评委”)在全国范围内首次对温泉泉质等级进行评定。同日,东莞市塘厦三正半山温泉酒店、惠州市南昆山居温泉度假村也正式晋升为五星级温泉,广东五星级温泉数量增至6家。
中国旅游协会温泉旅游分会秘书长、全国温泉泉评委办公室主任张越公布全国首批温泉旅游泉质等级评定企业名单。
广东33家温泉获全国温泉泉评委泉质等级评定
12月6日晚,中国旅游协会温泉旅游分会秘书长、全国温泉泉评委办公室主任张越在东莞宣布,依据《温泉旅游泉质等级划分》(LB/T 070-2017)标准及其实施细则,经审核、公示后,广东33家温泉企业正式获得全国温泉旅游泉质等级评定。记者了解到,此次获评的33家温泉中,28家被认定为优质珍稀温泉,1家被认定为优质珍稀冷泉,4家被认定为优质温泉。在酸碱性方面,均为偏碱性,pH值最高为9.98;在泉温方面,最高可达到92℃;在泉质类别上,普遍是氟泉、硅泉,属于富含氟、偏硅酸的优质珍稀温泉。
记者了解到,申请温泉旅游泉质认证必须有采矿证、取水证,如果温泉企业的温泉水是由当地政府相关温泉水资源管理机构或其他管理部门统一供水的,需提供与有关管理机构签订的相关协议及用水许可证复印件。手续齐全、取水用水规范是温泉泉质评定的先决条件,与此同时,温泉的公共池必须是“原汤”,确保温泉公共池与取水口的pH值、微量元素含量保持一致。
“广东33家温泉获得全国温泉泉评委的泉质等级评定,我们深感责任重大,必须要对得起这块牌子的含金量。”广东省温泉行业协会副会长、南昆山云顶温泉董事长叶振波表示,温泉水质是温泉旅游的根本,但要满足人民群众对美好生活的需求,温泉企业还要在卫生、服务、设施等方面保证品质,走高质量发展之路,在全国温泉行业中竖起广东品质的标杆。
消费者可根据泉质等级选择温泉
广东是温泉资源大省,近年来,随着温泉旅游广受青睐,温泉产业在迅速发展的过程中出现了温泉水质参差不齐的情况,“锅炉水”、真假温泉成了市场上不容忽视的重大问题,导致了很多消费者对温泉行业不信任、不认可。为了规范温泉旅游市场,保护消费者权益,2017年至2018年,广东省温泉行业协会依据相关标准,组织开展了名为“真温泉”的水质认证工作。由于考虑不周,“真温泉”这样缺乏严谨性的提法引发了部分未参评企业投诉,经业务主管单位广东省文化和旅游厅批评教育后,广东省温泉行业协会自2019年开始,全面停止了“真温泉”认证工作。
园林式的广东温泉环境,深受游客欢迎。
“温泉泉质是温泉旅游的核心,广大消费者对品质温泉的需求有增无减。”广东省温泉行业协会秘书长张海旺表示,为了进一步促进温泉旅游行业高质量发展,规范旅游市场秩序、增强产业竞争力、提高温企业服务水平和提升优质品牌公信力,协会积极推动会员企业,依据《温泉旅游泉质等级划分》(LB/T070-2017)国家行业标准开展泉质申评工作,并得到中国旅游协会温泉旅游分会大力支持。全国温泉泉评委在北京组织召开相关委员及专家评审会,对广东33家温泉旅游企业的泉质等级进行评定。
记者了解到,虽然本次获得泉质评定的多是氟泉、硅泉,但不同的温泉在其他微量元素的含量上会有差别,含多种微量元素的更会出现复合型温泉,不同的类型并没有好坏之分,也没有真假之分。有的人觉得泡了觉得皮肤不滑,就认定是假温泉,有的人觉得泡了对缓解疲劳没有明显效果,也认定是假温泉,这样的认知是片面的。“泉质等级评定已经对该温泉所含的矿物质及微量元素作了说明,消费者可根据泉质等级,结合自己的需求,选择不同类型的温泉。”张海旺如此表示。
张越向新晋五星级温泉企业授证,图为东莞塘厦三正半山温泉酒店总经理盛小超接受五星温泉企业证书。
广东新增两家五星级温泉后总数达6家
12月6日晚,张越同时公布,根据《温泉旅游企业星级划分与评定》(LB/T016-2017)及其《工作规程》,经过公示程序,在全国第七批申报星级评定的企业中,广东两家温泉被评定为五星温泉,分别是东莞市塘厦三正半山温泉酒店、惠州市南昆山居温泉度假村。记者了解到,新增两家五星级温泉后,广东五星级温泉总数增至6家,另有1家四星级温泉。
东莞塘厦三正半山温泉酒店是近年来广受关注的温泉,2017年该酒店第一口深井完成,日均出地热水量达650吨,填补了东莞无温泉的空白。南昆山居温泉度假村则位于有“中国温泉之乡”美誉的惠州市龙门县,2016年对外营业,由4栋温泉度假酒店、236套70年独立产权的温泉别墅等组成。
“获评五星级温泉后,加上已有的五星级饭店荣誉,三正半山温泉酒店成了名副其实的‘双五星’。”三正半山温泉酒店总经理盛小超表示,成功创建五星级温泉,不是简单的荣誉,对该酒店而言,意味着要建立一套新的标准,以新的服务理念和服务精神,按照新的定位去思考更高质量的产品和服务,为消费者提供更有品质的体验,将温泉打造成东莞文旅行业新的名片。
记者了解到,要评上五星级温泉,除了要具备五星级酒店的绝大部分条件外,核心内容——温泉设备设施与服务尤其重要。与此同时,参评星级温泉必须要具备相关取水用水手续。在评选流程上,必须要按照标准完成多个步骤,从申请到最后备案顺利完成,才能拿到星级温泉荣誉。对于消费者来说,选择星级温泉,一方面意味着该温泉泉质等级有保障,另一方面也意味着该温泉在服务质量和配套设施上都具备五星级相应的品质。