作为汽车行业中最不希望疫情继续发展下去的,就是汽车厂商,面对这次疫情,仿佛除了捐款捐物,推迟工厂复工以及给经销商减压,共度携手攻破难关之外,也没有其它的好办法,对于卖车这件事,很是有些束手无策。
随着大多数经销商开始直播卖车,厂商仿佛梦中惊醒,这才发现原来线上营销其实也很重要。而且,线上营销也可以在这段特殊时间里,打破消费者对卖车这件事的固有印象。虽然线上卖车不是今年才开始流行的产物,使用互联网渠道卖车的企业也多如牛毛。只是,少了实体经销商支持的线上卖车,恐怕还真的没有几家车企可以真正做到。即便如特斯拉,也有很多直营店。
这一次的疫情,对于汽车消费来说,无疑是又一次线下销售转型的新机遇,也是最不可奈何的转型时机。2月14日是西方传统的情人节,而2020年2月14日,中国人正团结一心,众志成城,对抗新冠疫情。“在家待久了,厨艺都大增了”,这是许多人对自己这次罕见的春节假期的总结。而上汽乘用车的老总——俞经民,这一次敢为天下先,跨界客串了一次“主播”,在线上,一个平常无奇的直播间里,开启了他恐怕是人生之中的第一次“主播秀”。
2月14日下午,上汽乘用车副总经理俞经民与网红主播“G僧东”共同在上汽荣威App、MG Live App以及抖音、淘宝、腾讯等众多平台上,进行了一场直播大秀。
作为一个新人“主播”,俞经民交出了满意的答卷。第一次开直播,在仅有的一个小时直播中,吸引了近50万人互动。只是,其他人做主播都是“收礼物”、“求打赏”,而俞经民的第一次主播之旅则从始至终一直在“送礼物”。
据了解,在此次直播中,网友可通过上汽荣威App和MG Live App的用户积分抽取专属福利,奖品包括UVC便携式灭菌灯、360°熏蒸灭菌服务、PM2.5空调滤芯、车新风系统及口罩等,单个奖品最高价值为1700元。
与此同时,在直播中,俞经民也介绍道,在疫情爆发后,上汽荣威第一时间联合全体经销商以“减少用户到店、增加主动上门服务”为核心的“五大服务举措”。不仅如此,上汽荣威、名爵还实现了线下0接触服务,让消费者即便在疫情中,也能很好的享受到售后服务。
尽管俞经民的直播,并不是车企直播中的唯一,但却无疑是最受欢迎的直播。作为汽车圈的网红老总,俞经民就任上汽乘用车副总经理后,一直以年轻的实业家面貌示人。在这一点上,俞经民有着自己独特的人格魅力,和很多车企老总截然不同。
看似颇为年轻的俞经民,其实已经是一位46岁的大叔。不过,相比其他企业老总,身为70后的他,可以算得上是一个年轻人,也可以说,正值壮年。2014年7月3日,上汽集团宣布,当时年仅38岁的俞经民正式改任上汽乘用车副总经理。
既然年轻,那就敢干!在俞经民的领导下,整个上汽乘用车公司以肉眼可见的速度,变得更加年轻。此次直播,可以说是开了车企老总开直播的先例。其实,这并不是偶然。虽然年轻的俞经民有过丰富的工作经验,不光对品牌知名度的提升,对海外市场也有着丰富的工作经验。所以,上汽荣威、名爵两个品牌,近两年在开拓海外市场方面,也动作频频。
据最新数据显示,2019年名爵品牌海外销量达到13.9万辆,比2018年销量增长90%,位列中国出口单一汽车品牌第一。目前,名爵品牌畅销英国、挪威、荷兰、德国等共60多个国家,逐渐登上了世界舞台。
海外市场的拓展不仅需要销售渠道,建立生产渠道更加重要。目前,上汽在美国硅谷、英国伦敦、特拉维夫建立起了三个创新研发中心,在泰国、印尼、印度建立了三座生产基地,在全球设立了500多个海外营销服务点。到此,上汽海外基建日趋完善,国际化发展的道路正愈发明晰。
事实证明,上汽乘用车近几年在俞经民的带领下,确实出现了很多变化。第一,产品更新换代,推出全新一代产品,拥抱互联网。这一点,作为汽车编辑的我印象更加深刻。所谓“互联网汽车”概念,最早就是上汽乘用车率先发布的,而后,各种车联网技术开始大面积进入中国汽车市场。在知名度上,由于有了互联网汽车产品矩阵,上汽乘用车旗下荣威、名爵的品牌影响力也在几年时间之中以肉眼可见的速度上升,品牌销量更是每年都有较大幅度增长。在央企自主品牌之中,上汽乘用车的发展,可以说是最健康也最优秀的。
第二,营销方式升级。上汽乘用车近几年推出的全新产品,几乎无一不是网红产品。从最早的荣威RX5、到纯电旅行Ei5,再到网红产品名爵6,无论哪一款车的出现,都能在汽车圈中引起爆炸性反应。除了推出车辆本身产品实力够硬之外,恐怕营销手段的介入,我们也无法忽视。
确实,作为上汽乘用车来说,近几年他们有意向年轻人靠拢。跟随这种指导思想,荣威、名爵两个品牌,都一直致力于宣传品牌的年轻化,贴近年轻消费者。这也是目前中国汽车市场的大势所趋。这种做法也自然而然的影响到了每个具体的车型,同时也在潜移默化的影响了消费者。
2019年,上汽乘用车销量定格为67.32万辆,在车市下行的前提下,同比下降4.1%。可以,我们要知道,在俞经民的带领下,上汽乘用车销量从2014年的18万辆,到2019年67.32万辆,增长374%。
写在最后:
在俞经民的领导下,上汽乘用车的增长走上了快车道。6年销量增长近4倍,不可说不是一个奇迹。从此次俞经民的直播中,我们也可以看到 ,作为车企老总级别的人物,俞经民并没有摆架子,不苟言笑,而是相当的平易近人,所以才会使消费者更加喜爱。事实证明,车企老总并非只有严谨,也可以用这种可爱的方式与消费者建立起沟通。(文 车视界 李亮)