初入职场,会不会因为一张口就说错话,心里想的和说出来的话却不是一回事,是不是特羡慕那些会谁说话,往往简单的几句,就能让同事茅塞顿开,看着同事一个个喜欢的表情。自己却被吐槽最不会说话的人。
不怕不会做事,就怕一开口就说错话,得罪领导和同事,难以保证工作目标的发展,日常工作计划的圆满。
在职场即使自己干的在好,此处没有掌声,也就没有支持者,光杆司令一个,任务目标还是发展不起来,效率跟不上奖金什么都不可能。职场上,升职加薪往往都是那些会说话,会沟通的人。由此可见职场社交也是一种升职加薪优势。
我们看到的,正是我们自身还没被认可的某种品质,或者更准确的说,是我们归于别人身上的品质。
如何在职场沟通中取得成功?
职场沟通要怎样建立一套自己的沟通管理呢?
人体的 80%都是由水构成的。你和我的 80%都是一样的!真正把我们区分开来的不是剩余20%,而是每个人的追求的价值观和想法。
每个人成长,价值观和想法都是由外在因素长期熏陶的情况下改变。与我们自身融和一体,潜默化的引导我们的思想,价值观和沟通。
这时就需要我们冷静下来,慢慢好好反思:
一沟通源自内心
了解他人及自己的价值观,避免因各种争论徒增烦恼。潜意识里价值观掌控我们的沟通和行为。对自身了解越多,我们就越能清楚地控制和选择我们与别人沟通的方法,以及对各种事件、人物和环境的反应。
二表情和肢体动作
肢体语言对于职场的沟通至关重要。心理学家迈克尔•阿杰尔,称之为“沉默的语言”。尽管它几乎不在意识注意的范围之内悄悄地发挥作用,但我们建立、培养和维持关系主要是通过这种沉默的语言。
三收集正确信息
倾听。爱丽思•米勒(1874-1942),真正的倾听是暂时忘却一切,随讲话者一起去感受。倾听是一种重要的管理技巧,或许是沟通技巧中最基本的技巧。倾听在建立和维持良好关系,避免冲突和误解方面也是非常重要的。
职场我们对那些有趣会说话的人特别感兴趣,那么得到的可能比我们没有掌握沟通技巧之前得到的要多的多,不如朋友,薪酬,人缘等等。