“金地物业的服务真是太棒了！”近日，家住金地龙城中央小区的钟女士将一面锦旗送给物业服务中心，感谢物业管家在自己生病时的贴心照料。原来，前些时日，独自在家的林女士突发高烧39度，物业服务中心得知情况后，立即上门给予贴心照料，并一直在医院陪伴至晚上11点，等钟女士好友到达后才离开。

据了解，近日各物业企业积极关注业主“急难愁盼”，获得业主多面锦旗感谢，彰显物业人的服务情怀和民生温度。锦旗上情真意切的话语映射着一个个充满温情的瞬间，而这些看似家长里短的小事，诉说的却是雪中送炭的温暖。

“有困难，还是找物业靠谱！”家住招北小区的冯先生将一面写着“专业高效，为民解忧”的锦旗送到物业服务中心时由衷的感叹。今年6月起，冯先生家中接连出现了持续不断的低频噪音，自行多次寻找噪音源头未果，让冯先生倍受困扰。招商积余物业人员在了解到冯先生的诉求后，主动上门查找原因并跟进处理，很快化解了业主的“心头烦”。

在凤凰英荟城小区，一面写着“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗格外耀眼。近日，小区一住户家里厨房烟感报警信号，长城物业巡逻秩序员刘涛迅与值班队长戴中山立即奔赴现场查看，面对窗户浓烟滚滚且敲门无人应答的危急情况，他们毫不犹豫戴上防烟面具从窗户爬进厨房，迅速关闭煤气阀门，处置火情，将一场险情成功化解。

“父亲身体不舒服浑身无力头晕呕吐腹胀，需要物业人员帮忙。”8月21日下午，金色假日名苑A栋某业主在微信群中发出了一声焦急的呼救迅速引起了物业人的关注。仅仅两分钟，彩生活物业团队就出现在业主家中。安管员于坤迅速评估老人情况后，发现情况紧急，立即毫不犹豫背起生病的老人往医院赶，为后续的救援赢得了宝贵的时间，得到了小区业主们的一致赞誉。

在航天云海台小区，张先生患有老年痴呆的老父亲，独自乘坐电动轮椅外出时不慎摔倒。正在巡逻的航天物业秩序员向守清立即跑上前查看情况，判断老人骨折无法动弹后，第一时间拨打120急救电话并迅速联系家属。一面写着“帮困解难好物业，亲民助民邻里情”的锦旗，更是对航天物业服务的高度肯定。

“鸿荣源服务真的太贴心了，遇到困难总能及时帮解决！”家住壹方玖誉的业主袁女士因工作要出差一周，没时间照顾家中的小猫。面对袁女士的困扰，鸿荣源物业管家刘威主动承担了喂猫的重任，化解业主后顾之忧。

7月31日，住在东乐花园乐丰楼的老人欧阿姨正准备微信转账38800元给一个陌生账户，在向深物公司秩序维护员熊于平求助如何操作时，被熊于平意识疑似诈骗，及时制止并进行取证，成功为老人避免38800元财产损失，得到了深圳市公安局罗湖分局东湖派出所的表扬。

在景福大厦小区电梯更新改造过程中，福田物业人员认真倾听业主意见和建议，迅速制定详细合理的更新改造计划，积极协调各方资源，与电梯公司反复沟通技术细节，确保新电梯的质量和安全性达到最优标准，其高效、认真负责的态度，获得业主一致好评及认可。

9月7日上午，颐安物业颐安都会五区一住户将一面“尽职尽责，贴心服务”锦旗送给颐安物业。该业主因室内异响问题困扰不已，颐安物业客服管家李懂青得知情况后，立即查找噪音源，最终确定是从其他楼层住户的增压水阀发出，便找维修人员帮忙处理，解决噪音烦恼。

深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠表示，民生无小事，件件映初心。锦旗和感谢信的背后，是居民群众件件“急难愁盼”问题的化解，更是对物业服务的肯定和认可。协会也会通过更多方式大力宣传行业正能量，弘扬行业真善美，在深圳物业行业营造向善向好的浓厚氛围中践行“物业为民”初心。