2022年,随着电动化、智能化、数字化、网联化等技术的支持,汽车行业迎来了更广阔的发展空间,中国汽车品牌在技术、设计等领域正处于革故鼎新的关键时期。正所谓十年树木,百年树人,在科技的推动下,中国汽车行业搭乘市场新兴快车道,在数智化变革的浪潮中加速前进,从“制造”走向“创造”,从上到下完成深度的改革创新。很显然,数字化已经是大势所趋,沃尔沃在这场浪潮里,也逐渐确定了研产供销各个环节的发展目标,大中沃尔沃汽车大中华区销售公司用户发展副总裁刘若清也对品牌的发展道路做出了全新的解读。

想获得实质性成绩 要有清晰的自我认知

首先来看数据,2020年,沃尔沃中国大陆市场全年热销166,300辆,同比增长7.6%,收获了全球有史以来单一市场最高销量;继2020年创出历史新高的势头,2021年开年,沃尔沃汽车迎来开门红,1月销量达19,122辆,收获了中国大陆市场有史以来单月零售最高销量,同比劲增91.4%,以破竹之势开启牛年新篇章。刘若清坦言,沃尔沃销量上的惊艳表现证实了沃尔沃数字化运营的成功。从基础分析、用户画像的确定,再到优化和总结都做到心中有数,是沃尔沃在营销上取得成功的关键。

围绕用户确定资源配置 是决定长期发展的核心

趋势再变,用户是核心不会变,汽车行业的下一步转型,不管使用怎样的工具,本质是“以用户为中心”的转型。而从人出发的数字化,是达成从“产品导向”到“精准用户导向”承诺的第一步。沃尔沃利用数字化分析消费者需求,真正做到了“用户要什么,沃尔沃生产什么”。让设计、配置长在消费者需求之上,寻找“对味”的设计,才是真正“宠粉”的品牌。

据沃尔沃汽车大中华区销售公司用户发展副总裁刘若清所述,沃尔沃车型年度改款、中期换代、推出新车型等节奏,都会根据消费者数据模型匹配需求,在配置上及时迭代和精准优化。以首款纯电车型XC40纯电版为例,这款沃尔沃全新力作推出时,就已聚合电气化、智能化、网联化和共享化众多先进智能科技。

想实现汽车“千人千面”,除了产品本身,营销、运营都需要经过精心的打造,只有形成品牌特有的节奏,才能带领顾客深度感受品牌文化,实现人车合一。为贯彻创新发展,2021年,沃尔沃推出了更完整的数据化中枢平台,将品牌立足于用户需求之上,深化技术道路,打造有温度的汽车品牌。