近日，有媒体报道称一女子购买的3750元的LV项链刚拿到手就发黑，但LV官方客服称项链属于配饰，不支持售后维修。

消费者投诉 图源｜黑猫投诉

九派财经记者以消费者的身份联系LV官方客服并询问其提供售后服务的标准。对方表示，LV项链属于配饰，一般情况下无法提供售后维修，能提供售后服务的产品通常为鞋子、腰带和手袋等。但即使是这些产品也无法保证100%享受售后服务，如消费者认为产品有问题，还需要带好单据和产品到门店做售后咨询，需要看到实物才能判断能否提供售后服务。

九派财经实习记者刁肇捷