徐州丰县:优化服务举措 升级办税体验

“贴心的服务,让我感受到了税务部门为纳税人疏难解困的真诚态度。”日前,江苏鸿迅机车有限公司财务负责人夏晓丽在开具发票时因操作失误将购买方识别号输入错误。她一时心急,在未开具对应的红字发票情况下又重新开具了蓝字发票,导致合格证流转出现了问题。国家税务总局徐州市丰县税务局办税服务厅工作人员了解这一情况后,立即通过增值税发票税控系统核实纳税人开票情况,并会同税政部门和征管部门共同研究解决方案。

为了推动办税服务持续优化,《机动车发票使用办法》实施后,国家税务总局丰县税务局坚持“深调研”“广宣传”双管齐下,确保纳税人应知尽知、熟悉操作。

今年5月纳税人线上申请增票,分局工作人员实地了解情况后按需予以通过,并主动上门送服务,手把手指导纳税人开具发票。“以前开具发票的时候要将机动车车辆信息一一手工录入,稍不留神就可能出现数据填写错误的情况。”丰县瑞煜摩托车销售有限公司财务负责人周素芹激动地说:“现在新《办法》出台,我在税务工作人员的指导下,学会了直接获取购进机动车的车辆电子信息,只需要进行数据核对就行了,不仅开票更准确,提高了开票效率,以往机动车发票管理中的难题也迎刃而解。真是太感谢了。”

“线上申请、专人流转、专岗审批”,丰县税务局通过打造机动车发票动态管理机制,纳税人线上申请后,由专人负责系统内部流转,相关部门根据销售方实际生产经营情况,动态审批调整机动车发票领用数量,实现了线上申请、内部流转,按需审批。在全面提升发票申领效率的同时,保证了发票使用的规范管理,真正实现了数据多跑网路、纳税人少跑马路。(闫士亮 石钰 郑玲玲)

责编:叶壮

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