玲娜贝儿因为营业期间对待男女游客的“双标”态度引发巨大争议，同样是拍照，男生没戴口罩玲娜贝儿尽量靠近，对待女生却跑远跺脚让人尴尬，随后“玲娜贝儿下头”也登上热搜一位，相关情况也引发大量网友关注。

在玲娜贝儿双标营业被网友怒斥“飘了”之后，也有大量网友在相关视频评论区讨要说法，主要还是认为对待男游客时候明明各种整活儿，可到了女游客反而冷漠敷衍，游客作为消费者却得到了不公平的待遇。

虽然这样的行为只是其中一个演职人员做出来的，但却牵连其他演员一起背锅，也导致玲娜贝儿形象受损。相关事态持续发酵，网友们都在喊话上海迪士尼对员工加强培训，否则类似的情况还会再次发生。目前上海迪士尼官方动态评论区也已经沦陷，有不少网友替那位被玲娜贝儿凶过的女生委屈。

不过仔细看评论区就能发现，有不少网友都提到了同一点，希望以前的贝儿能够回来营业，把扮演者换成最开始的。这些评论其实也暴露出一个信息，那就是玲娜贝儿扮演者里的演职人员存在变动。

根据网友总结，最开始玲娜贝儿的扮演者分别有三位，分别是九分裤、堆堆裤和七分裤，现在增加了一个新人呆呆，网友说呆呆11月份上工比较多，下班都是挥手就走了，而大部分对游客发火的似乎都是这个演员，原来一切争议全是新人扮演者惹的祸，网友也说不是针对他，而是认为这个演员连将心比心都做不到。

紧接着，也有网友提到这件事会持续发酵的另一个关键，那就是争议爆发后有太多人在维护玲娜贝儿了，但事实上普通游客花了钱排了队，作为消费者，希望获得的是一次美好的体验，而不是被人甩脸陷入尴尬。明明是迪士尼方面出现问题，现在却有大量粉丝维护，玲娜贝儿也难逃“粉圈化”的结局。如果迪士尼这次继续忽视游客的体验，还纵容这样的行为，很可能会毁掉玲娜贝儿这个当红玩偶。

针对玲娜贝儿营业风波，网友也把矛头直指上海迪士尼官方，认为吃红利的全是上海迪士尼，可等到翻车却把锅全都甩给工作人员。更让人下头的是，有人直接在迪士尼办生日宴会，请玩偶到场要另外付费，价格是1.2万半小时，很显然，从动图就能明显感受到玲娜贝儿和星黛露各种殷勤互动。

反观排队几小时等候只能互动不到一分钟，和玲娜贝儿拍一张照片的游客来说，这样的对比才显得非常讽刺，号称梦幻的童话世界，结果却处处让人看清了现实，打破童话的就是资本家本人。

另外就是，上海迪士尼对员工的培训确实不够到位，有不少爆料都提到园内员工态度很差，网友爆料称自己看见演职人员对游客大吼大叫，只是因为对方摘掉口罩想要喝水而已，态度非常恶劣。直接对比其他地区的迪士尼服务态度，用四个字形容——天差地别。双标的情况似乎在上海迪士尼格外的多。

说白了，演职人员失职其实也就表示迪士尼对于员工管理存在漏洞，和游客互动也要懂得把握分寸，现如今闹出这么大的争议，后续迪士尼官方应该也会出面回应，只能说希望大家都能理智，不要太真情实感了。

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