【编者按】

知数智之道，行创新之能。

在过去的2024年里，国家发改委、国家数据局等国家，省、市相关主管单位频繁发布了《关于促进数据产业高质量发展的指导意见》等一系列指导数据产业发展的政策和文件。2025年将是各项数据工作的真正落实推进年，数据要素已成为驱动社会经济发展的关键力量，从国家政策的大力支持，到企业数字化转型的刚需，数据要素贯穿于经济社会的各个脉络，乘数效应已在赋能千行百业。

2024年，宁波市大数据发展协会的会员单位积极参与各项数据工作，为展现会员单位2024年在“数据要素×”领域的优秀成果，市大数据协会特推出数据要素“X”《2025贺新春系列宣传报道》，展现数字宁波建设风采，展示宁波数据企业发展风貌。

基于在智能交通领域的深度布局，云知声聚焦“人工智能+交通”技术应用，致力于为轨道交通、公共交通、航空交通、道路交通以及交通枢纽等提供前沿领先的智慧化解决方案。目前已在地铁、车载、公交等场景积累了大量可复制可实践的落地经验，项目落地上海、重庆、福州、广州、深圳、厦门、青岛等全国10余个城市。

以智慧轨交场景应用为例，云知声以丰富的数字化转型案例为蓝本，持续投入技术研发创新，陆续推出语音购票系统、智能客服系统、语音智能车控室、行为分析系统、客流分析系统、BIM可视化平台等多款智慧轨交产品，覆盖乘客服务、车站管理、车辆驾驶辅助、设备维修等多个轨交业务环节，实现对乘客、设施、环境等信息的全面感知，积极助力推动城市轨交全场景智能化升级。

针对城市轨道交通数字化转型需求，云知声利用人工智能技术，助力交通管理更高效，让乘客出行更舒心。

助力交通管理运维更高效

Uni-KMS知识管理系统：

广泛应用于智能客服、KMS知识库、智能运维等交通领域，结合问策、问数、问答，实现知识创作与通用赋能，全面提升轨道交通业务的智能化水平，极大提升工作效率与准确性。

Uni-PHM智慧运维系统：

融合山海大模型技术，提供设备故障预测、诊断、专家建议、24小时运维指导及故障报告智能化生成等服务，全面优化运维工作流程，实现运维工作的自动化和智能化，实现交通运营维护降本增效的同时，有效提升安全管控水平。

Uni-COCC综合运营管理平台：

利用5G通信、北斗定位、BIM建模、GIS地理信息系统等尖端技术，构筑起一个全面智能化的交通管理体系，实现深度感知、数据驱动管理、应急指挥，交通管理更高效。

智慧服务让乘客出行更便捷

Uni-ICS智慧客服系统：

通过集成大模型技术和多模态交互能力，可理解并快速响应乘客的各种询问，为乘客与运营人员之间的沟通架起了一座桥梁，可高效理解乘客需求，有效提高传统乘客服务的便捷化、舒适化、智能化水平。

Uni-PIS乘客信息系统：

基于山海大模型，构建起一个线网中心、线路中心、站点及终端四级一体化运营网络，自适应线网、线路和车站，借助云-边-端协同智算及调度，实现列车运行状态、运营状态、生活资讯、多媒体内容等智能化精准推送、云端大模型跨系统事件推理及边侧、端侧设备人员状态实时监测和管制等功能，保障乘客全程信息无缝衔接。

云知声围绕智慧轨道交通业务全场景布局，打造AI多模态智能硬件解决方案，助力智慧交通全场景升级。

新闻多一点：

云知声（上海）智能科技有限公司（简称“云知声”）成立于2017年，是一家高新技术企业和专精特新企业。云知声自成立以来专注于物联网语音交互产品、行业决策支持工具与人工智能技术服务，经过多年发展，已拥有智能语音交互、自然语言处理、深度学习算法、行业知识图谱、超算平台以及大模型技术服务等一系列AI核心技术。目前已基于自研的山海大模型，全面赋能公司的云知大脑技术架构和业务布局，面向智能家居与社区、智慧轨交/车载、智慧医疗以及智慧政务、智慧教育等多个“智能+”实体经济领域，提供灵活易用的智能产品组件和整体智能解决方案。

（来源：宁波市大数据发展协会）