2023年社区体检试点探索 居民访谈 一线微观察

2023年社区体检试点探索 居民访谈 一线微观察

近日,东规院2023年社区体检项目组先后前往南城街道新城社区、莞城街道市桥社区、东城街道星城社区开展 “体检进社区”居民面对面访谈活动。

南城街道新城社区-便民服务活动现场

南城街道新城社区-便民服务活动现场

活动内容包括:宣传“社区体检”工作背景及相关知识;组织居民填写“社区体检”专项调查问卷;开展一对一访谈,收集居民对房子、小区、社区等多个维度建设情况的意见建议,尤其关注老年人、儿童、家庭主妇等弱势群体的感受。 此次活动采访了居民180余人,收集意见百余条,形成了《居民意见建议清单》,为后续完整社区建设提供重要参考依据。

莞城街道市桥社区-南门广场、恒大华府小区

莞城街道市桥社区-南门广场、恒大华府小区

东城街道星城社区-新世纪星城小区

东城街道星城社区-新世纪星城小区

社区是一个“有机生命体”,是城市治理的基本单元。和我们人一样,社区也需要定期开展体检,从而发现病灶、诊断病因、开出药方。社区体检是以建设完整社区为目标,通过构建“指标体系评估+居民互动调查评估”的科学评估体系,对社区建设水平做系统评估,是促进社区人居环境和治理水平优化提升的重要手段。

本次以新城社区、市桥社区、星城社区的完整社区建设为契机开展社区体检试点,是东莞市城市体检工作的纵深化、精细化探索。自2020年作为首个省级城市体检试点地级市以来,东莞市已连续开展三年市级城市体检,为城市治理工作提供重要支撑。今年是东莞市开展城市体检工作的第四年,探索社区尺度的体检技术手段,让城市体检和城市治理工作能更加贴近居民的生活与服务需求。

深入的居民互动调查是社区体检中必不可少的环节,包括线下居民“面对面”访谈与线上满意度问卷调查。通过此次面对面访谈,听民意、汇民智、聚民力,同步开展的满意度问卷调查,可以更全面地了解老百姓关心的问题,听取居民对社区建设治理的意见建议。社区居民可扫描海报二维码进入互动平台。

线上居民参与互动平台

线上居民参与互动平台

精细化系统性的客观指标评估是社区体检的关键内容。本次社区体检探索围绕房子、小区、社区三个层面,从建筑基础、人居环境、交通配套、居住安全、市政配套、社区治理等14个维度,构建了符合东莞实际、可获取、可量化、可感知的社区体检指标体系。接下来,东莞规划院将进一步采集客观指标数据开展社区体检指标评估,全面排查社区问题,客观分析病症、病因,提出治理对策建议,结合居民互动调查成果,形成《2023年东莞市社区体检试点工作报告》,并进一步梳理形成社区体检工作指南。

东莞市社区指标体系示意图

东莞市社区指标体系示意图

通过社区体检,聚焦为民、便民、安民服务,致力于打造完整社区东莞样板——设施更完善,环境更宜居,服务更智能,治理机制更健全。

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后续,东莞规划院社区体检项目组将继续加大技术投入,充分发挥大数据处理优势,抓好工作落实,为做好东莞市社区体检工作提供有力支撑。

来源:东莞规划院

编辑:邹瑞宝

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