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凤凰网科技讯 12月1日早间消息，Facebook周一宣布，将收购创业公司Kustomer，后者擅长客户服务平台和聊天机器人。Facebook此举旨在帮助企业在其平台上开展业务。

尽管Facebook并未披露这笔交易的财务条款，但知情人士称，该交易对Kustomer的估值略高于10亿美元。Kustomer的技术能够吸收不同渠道的对话，然后整合到单一屏幕上，在大约一年前的私募融资中估值为7.1亿美元。(作者/箫雨)