9月21日,在“金融联合教育宣传”活动开展之际,中国太保产险青岛分公司邀请凤凰网、齐鲁晚报、搜狐网、网易青岛、青岛新闻网等主流媒体,举办“服务人民、服务客户、服务基层”“太保服务”媒体开放日活动。
各位媒体记者在中国太保产险青岛分公司副总经理徐莉的陪同下,体验了线下门店特色服务和“云门店”“太好赔”“专享赔”等智能服务工具,并参观了“太保服务”活动专区、消费者权益保护专区及长辈服务专属接待室。
随后举行“太保服务”媒体交流会,中国太保产险青岛分公司党委书记、总经理、体验服务官张加学出席会议并致欢迎辞,中国太保产险青岛分公司党委委员、副总经理徐莉及相关管理部门负责人参加会议。
会上,徐莉以“责任与国家同行、以智慧与科技同行、以温度与客户同行”为主题,展示了分公司在服务国家战略、经济发展和守护人民美好生活方面的进展和收获,介绍了消费者权益保护、金融消费者教育宣传、适老服务、推进金融服务数智化转型等领域的进展和收获。
各家媒体记者认真听取了太保服务相关介绍,并对太保服务的印象、服务建议和未来期许发表看法,进行深入交流。
这次活动,不仅使各家媒体对“太保服务”和金融领域消费者权益保护工作有了全新的认识,而且收获了主流媒体的广泛认可,让“太保服务”真正走进媒体、走进客户、走进大众,进一步提升了公司品牌服务形象及金融教育宣传活动的触及面和社会感知度。