【环球网综合报道】据英国《镜报》9月19日报道，9月15日，一位名叫艾洛伊思· 沃尔什(Eloise Walsh)的旅客乘易捷航空从阿拉加回到伦敦盖特威克，期间，她的行李遗失了。三天后，当易捷航空公司把行李返还到她手中时，行李箱连同里面的物品都已经被损坏的惨不忍睹。艾洛伊思看到此情此景，不禁勃然大怒。

随后，艾洛伊思把拍摄的视频发布到了推特上，视频里显示，她的行李箱中间有一个很大的裂口，塑料行李箱缺了好几块儿。箱内的插头和工作电话都被砸坏了。她还表示，箱子里的三件新裙子是准备拿去退的，结果却被已爆炸的乳液毁于一旦。其他还包括皱巴巴的墨镜盒以及已经污渍斑斑、被压坏的鞋和包。

艾洛伊思说：“非常好！你们已经完全压坏了我这双最爱的鞋，而且价格不菲，深得我心的沙滩包也毁于一旦。选择航班时我优先考虑你们，而你们回报给我的却是丢了我的行李箱，把一切都搞砸了，我真是太‘感激’了”。

易捷航空在推特上回复了此事，对此深表歉意，并建议她和损坏行李团队联系。据悉，如果航空公司弄坏了行李箱，乘客最多可以索赔1150英镑(约合人民币10200元)。(实习编译：焦雅雯 审稿：李珊)