平安养老保险陇南中心支公司自2014年承办陇南市城乡居民大病保险业务以来，始终坚持“政府主导、专业运作”整体实施方针，积极与各相关部门沟通、配合，在各级政府部门的支持和指导下，大病保险工作稳步开展，七年来在健康扶贫工作中做出了积极的贡献。平安养老陇南中心支公司倡导“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的平安精神，践行全心全意为人民服务的宗旨，真心诚意地服务群众，真正做到心系于民、服务于民，将“大病保险”这项政府民生工程落实到实处。在公司企业文化的影响下，公司涌现了一大批敢于奉献、勇于担当的员工。其中公司受理工作人员杨琪琪尤为突出，自参加工作以来，一心扑在工作上，兢兢业业，踏踏实实，各项工作都想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业务技能和时刻为老百姓着想的服务态度得到了患者和医保部门的充分肯定。

陇南属于陕甘川交接区，转外就医率一直居高不下，各县省外就医患者达到了40%之多，为了方便患者报销，武都区政府自2018年8月在市政务大厅设立了城乡居民转外就医一站式结算窗口，杨琪琪伙伴被公司派驻政务大厅为武都区患者提供大病报销服务,三年来，年均受理案件量均在五千件以上。杨琪琪伙伴本着在事业上 “拼搏”、在业务上“求精”、在工作中“务实”的精神，始终把服务和奉献放在第一位，把群众利益作为第一目标, 耐心细致的做好每项工作，办好每笔理赔，解答好相关的政策，对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落，对来访者主动询问，耐心解释。始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。真正做到了把单位当做家，把群众当做亲人。她工作上兢兢业业的拼搏精神，和蔼可亲的态度使她收获了许多患者的称赞，有几次患者为了感谢杨琪琪伙伴，将锦旗送到了服务窗口。同时，杨琪琪伙伴也曾荣获“政务中心先进个人”、“陇南市保险业2020年度保险服务明星”等荣誉，为平安养老险陇南中心支公司在市政务大厅树起了良好的形象，在社会上也得到了群众的一致好评。