新京报讯（记者 田杰雄）大年初二，在北京五环外，丰台区长辛店镇的天颐养老院两个方向的大铁门紧闭，没有任何值班人员的门口，只贴着一则北京市民政局下发的告知书，上面提到因为疫情的关系，希望家属减少不必要的探访。春节期间，这则《养老服务机构探访管理告知书》几乎出现在所有城区和郊区的养老机构门外，也“劝退”了不少家属。无论是对于城区内，还是郊区里的老人们来说，所有的探望都从“线下”，转为了“线上”，唯一有些不同的是，近郊乡村的老人们还能听到一些鞭炮爆竹的声响，那是现实距离里，关于“新年”的最近的消息。

1月22日，受到新型肺炎疫情影响，北京市民政局下发了《养老服务机构探访管理告知书》要求加强养老服务机构进出人员管理，建议减少不必要探访，倡导探访人员全程戴口罩，提前洗手消毒。同时，也对机构作出不举办集中吃团圆饭、联欢等集体活动的要求。26日下午，民政局的防控要求再次“升级”，已要求全市养老机构施行封闭式管理，不再接待访问、人员外出等，也不可再接受新入住老人。

无人探望的春节，郊区养老院的老人们是怎么过的？新京报记者从几处近郊养老院获悉，与家人的团聚，都从“线下”转到了“线上”。

丰台区长辛店镇的一家养老院大门紧闭。受访者供图

北京乐邻里长者乐园养老院，位于丰台区与房山之间的王佐镇。工作人员王丽丽告诉新京报记者，年前街道民政局通知的时候，已经将消息通过微信群向家属一一转告了，“搁在往年，春节的时候一些家属都会选择接着老人回家过年，或者一大家子来看望老人。今年春节情况特殊，但家属们都能理解，老人们抵抗能力弱，他们也都怕老人受到外面疫情的影响。”

但团圆不只是家属单方面体谅就可以，王丽丽告诉记者，养老院还会特别注意老人的情绪，“特别是那些原本家属就来看望比较勤的老人，虽然表面上说能理解，但心理上可能还是会有一点点失落。”家属们不能来，工作人员就要做得更细致一些，王丽丽说，在这种情况下，护理人员除了照顾老人日常，每天做得更多的，就是在老人专属的单独微信群中，向家属多传送一些老人的照片，或者是增加老人与家属视频的机会。“线下拜年，改为了线上见面，而且次数也相对多了，无论是老人还是家属，心里都会有所慰藉。”

王丽丽说，虽然在今年春节，养老院因为疫情的原因减少了人数较多的大型活动，但同时也增加了两三人一组的棋牌类活动机会，“希望能填补叔叔阿姨们的零散时间。”