据大公文汇全媒体报道，港铁今日（23日）上午表示，经与内地铁路单位沟通后，即时停售所有往来武汉的高铁车票。

港铁称，往来武汉的列车服务目前仍然维持正常，港铁正与内地相关单位保持紧密沟通，有最新消息会尽快通知乘客，已购票的乘客如欲退票，可获全数退款。

西九龙高铁站大部份旅客都有戴上口罩，站内的军装警员亦戴上外科口罩。站内播出卫生署呼吁，提醒到武汉市旅游的旅客应该避免到湿货街市或海鲜市场，另外返港后若出现发烧、咳嗽等症状，应该及早求医。

高铁站内的退票柜位今早出现人龙，维持有约30人。大部分前来退票的市民都是担心新型冠状病毒传播，家里有老人家及小童，不敢冒险，因此为全家退票，留在香港。