近日,有消费者向黑猫投诉表示,其在雪中飞官方旗舰店购买了一件羽绒服,收货后却发现了“诡异”的问题:羽绒服吊牌上写着“雪中飞”,但标签上却印着“雅鹿”。
那么,为何一件羽绒服上面居然会出现两个品牌?这或许是贴牌生产惹出的祸。有业内人士透露,出于生产技术和成本等方面的考虑,品牌方贴牌生产的模式在羽绒服行业普遍存在。
消费者猜测,雪中飞或将部分产品线委托了其他制造商进行贴牌生产,前述投诉事件背后实际上暴露出雪中飞制造环节的管理问题。
“县城羽绒服”爆火,副牌跑赢主品牌
羽绒服是每年冬天都躲不过的命题。作为过冬的必备单品,动辄破千上万的加拿大鹅和Moncler成为“中产标配”的同时,曾经爸妈们穿在身上的老牌国货也成为了年轻消费者眼中的香饽饽。
这类羽绒服又被称为“县城羽绒服”,以雪中飞、鸭鸭、雅鹿等品牌为代表,它们的门店一般扎堆县城,主攻下沉市场,主打高性价比。尤其2021年后,全面入驻货架和内容电商平台后,这些品牌更是坐上了销售增长的快车。
以波司登旗下副牌雪中飞为例。2017年开始,波司登逐步谋求转型,聚焦千元以上的羽绒服市场,不过在其向中高端升级的过程中,雪中飞则通过定价、档位和应用场景的差异化抓住了中低端羽绒服的市场机会。
事实上,近些年,雪中飞品牌的增长速度普遍高于波司登主品牌。波司登财报数据显示,在2023/24财年,雪中飞品牌的收入同比增长了65.3%,达到20.19亿元,而波司登主品牌的收入增幅为42.7%。在2022/23财年,雪中飞品牌的收入增速为25.4%,而波司登主品牌的增速为1.2%。
销售渠道方面,新浪财经注意到,在电商平台上,雪中飞在官方旗舰店之外还开设了多家旗舰店,比如雪中飞女装旗舰店、雪中飞户外旗舰店等。这些旗舰店与官方旗舰店的运营主体并不一样,有店铺客服表示,“和官方旗舰店就像兄弟,保证正品,都有防伪标识。”
一位服饰行业人士透露,这些旗舰店背后其实是获得雪中飞官方授权的分销商,主要负责线上店铺的日常运营,品牌方则会为其配备商品,因此各家旗舰店的产品款式与官方旗舰店会有所区别。品牌方通过与分销商共同运营店铺从而进一步扩大了销售规模和品牌认知度。
吊牌和标签厂家不同,贴牌惹的祸?
虽然雪中飞保持着迅猛的增长势头,不过近些年消费者对于其贴牌生产的质疑却从未停止。
消费者小王(化名)告诉新浪财经,11月初,她在淘宝雪中飞官方旗舰店购买了一件约400元的羽绒服,但是收货后却发现,羽绒服的吊牌写着“雪中飞”,而羽绒服的标签上却印着“雅鹿”。对于此番“诡异”的操作,旗舰店客服强调是发错货所致,最后以退一赔一的补偿方案来解决。
在黑猫投诉平台上,也有消费者遇到与小王类似的经历。一位山西的消费者表示,“在淘宝雪中飞官方旗舰店购买了价格为899元的羽绒服,拆封之后却发现,衣服连一处能证明是该品牌的logo都没有。店铺客服更是一问三不知,只会说微信扫描吊牌上的二维码。”
小王认为,在此背后实际上暴露出雪中飞制造环节的管理问题。她猜测,雪中飞或将部分产品线委托了其他制造商进行贴牌生产,“一个工厂生产出来给不同的品牌贴牌。”
贴牌生产也称OEM或代工生产,即品牌方出于生产技术和成本等方面的考虑,委托制造商按照自己的设计和要求生产产品,并贴上自己的品牌标签进行销售,这种模式在羽绒服行业普遍存在。
前述行业人士指出,贴牌可能会带来一定的质量控制风险,如果品牌方监管不到位可能会导致产品质量问题。此外,过度依赖于制造商,可能会导致不同品牌产品款式高度雷同的情况。
应季新款上千元,低端变高端?
从当前竞争格局来看,国内羽绒服市场大致可以划分为三个层级:价格在万元以上的高端头部品牌,如加拿大鹅和Moncler;价格在千元以上、万元以下的中高端品牌,如波司登;主打价格亲民、性价比高的千元以下的品牌,如雪中飞。
如果说羽绒服市场存在鄙视链的话,那么雪中飞无疑处于最底层。不过,这两年雪中飞也开始打造高端形象,不仅举办品牌大秀、开设线下大型旗舰店,还发布滑雪、户外、国潮新系列,塑造轻奢人设,提升品牌的市场定位。近日,雪中飞还官宣成毅为其全球品牌代言人。
雪中飞部分新款产品价格已经追平波司登。新浪财经注意到,在淘宝雪中飞官方旗舰店,一款最近上新的成毅同款羽绒服售价为2799元,此外还有多款应季羽绒服售价也超过了2500元。不过,店铺销量最高的产品依然为199元的薄款鸭绒羽绒服以及76元的羽绒马甲等低价产品。
长期关注服饰行业的嘉世咨询合伙人李应涛表示,品牌会有自己的产品策略,比如主销款专门走量,形象款或联名款用于吸引眼球、提高品牌认知度,还有一些款式则是用于确保毛利空间。
值得注意的是,波司登财报数据显示,2023/34财年,雪中飞品牌的毛利率为46%,波司登主品牌的毛利率为69.6%。由于雪中飞品牌的收入增速高于波司登主品牌,使得报告期内波司登羽绒服业务整体毛利率同比下降1.2个百分点至65%。因此,部分新品高端化的定价或对提高雪中飞品牌的毛利率有一定帮助。