原标题： 互联网+鲜花，她秉承初心开始创业，将鲜花店开到了多个城市

随着中产消费升级逐渐崛起，“直播”、“网红经济”、“消费升级”等关键词一夜成名，更为理性的中产阶层成为主流。强调情感与精神消费的“悦己”经济迅速走红，“中国式消费”甚至撑起了经济增长的半边天。

“互联网+鲜花”看似并不是一笔美好的生意。同生鲜电商一样属于易腐品，却有比它更加严苛的冷链要求，温度要始终控制在2-8度；既要讲小众的情怀，又要符合大众的审美；从整个供应链来看，上游庞大的花卉种植基地，下游零散碎片化的花店和顾客，或是中间损耗极大的物流配送，哪一块都是硬骨头，整合的难度显而易见。

2016年10月，曾任易到用车CMO的朱月怡决定开始创业，她带着“提升幸福感”的初心，创立了主打订阅式配送的鲜花电商“花点时间”。

花点时间采用最典型的“每周一花”模式，在订阅号中，用户预定最少一个月的鲜花，随后将在每周一或周六收到不同的主题花束。

与其他鲜花平台类似，“花点时间”的页面也往往由小清新的文字和唯美的图片组成，除了服务号，朱月怡还专门开设了一个自媒体号“花点时间吧”，记录鲜活有趣的生活。

当用户满怀热情地下单订阅后，如果收到一份貌不惊人、甚至略有萎靡的花束后，多美好的情怀也会被现实击碎。哪怕一个细小的瑕疵，也可能带来用户体验的折扣。

订阅式鲜花消费的创新之处在于，它能够培养用户日常鲜花消费习惯，提高C端复购率，并且通过数据收集能够反馈到上游，从而在一定程度上解决行业的普遍问题。既要“颜值”又要“平价”，这给鲜花电商带来的难题不小。

朱月怡为此推出了互联网保险产品“鲜花保鲜险”。用户在花点时间下单，“花点时间”自动为其投保。一旦出现了鲜花质量问题，用户可以通过“花点时间”鲜花保鲜险直通按钮，上传图片，经系统验证后，用户就可以获得赔付。

根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度，“花点时间”划分了三级投诉级别，按照单束花材金额进行梯次赔付。如问题花材占比整束花材超40%，消费者可获最高赔100%的赔付。

花点时间每一枝花的背后，都要花点时间拥有1.35万平现代化鲜花加工厂，并且单平米生产效率是行业平均水平的4倍。

另外，“花点时间”还要经历最好的供应商选择、11次质检、16道工序、几千公里的恒温辗转。同时，为了最大限度的保鲜，他们在1年里布局全国七个仓，每个仓覆盖周边的两到三个省份。

就这样，靠着“仓储+落地配送”的方式，花点时间基本已经覆盖全国将近300个城市。

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