上周三下午两点，意大利IT店老板西蒙尼参加了一个电话会议，做了一件听起来相当简单的事情:向一个新客户演示亚马逊的三项云服务。
他最后在凌晨1点结束了工作。在一次出人意料的工程冲刺之后，他让客户的400名员工准备首次在家办公。
“你可以想象，当他们的要求改变时，我在电话会议上的表情，”他说。
最近，随着新型冠状病毒在欧洲各国间的传播，让许多企业纷纷涌向云计算，尤其是在家办公的软件。它正在分散安装这些系统的It咨询公司，比如Merlini在米兰附近的beSharp拥有35名员工的店铺，同时也在组成“云”的数据中心中催生出非常措施。
一些数据中心的管理人员说，他们正在测量员工的体温，检查他们是否发烧，限制访客数量，并放置食物、水和其他供应品，以确保刚刚对全球贸易变得更加重要的业务能够经受住流感大流行的任何冲击。
“这是一个复杂而悲伤的时期，但从商业的角度来看，这对我们来说是非常难以置信的，”梅里尼在家里说。他和妻子轮流照看他们两岁的孩子，没有保姆之类的服务人员，因为当前的情况下很难找到。
世界上大多数企业仍然依赖于软件和计算机，这些软件和计算机是在实体办公室中维护的，不能轻易地以其他方式使用。但由于各个国家政府的出行限制，这些办公室难以进入，而企业必须设法保持运营。
对于包括与Merlini合作的跨国公司在内的许多公司来说，解决方案最好的则是云服务，它们的工作空间位于充满服务器的数据中心，企业可以在这里存储数据和软件，并将其在线传输给任何地方的用户。
与亚马逊有业务合作伙伴的梅里尼表示，最近几天，这家云计算巨头已经向他发送了5个潜在客户。另外五家公司直接联系了他们。
他说，笔记本电脑在意大利企业中并不常见，包括一个客户的本地员工梅里尼(Merlini)在一个晚上就帮助他们实现了云计算。他说，客户立即从亚马逊订购了Chromebook笔记本电脑，第一批于周五到货。
亚马逊在意大利撒丁岛的合作伙伴BeeToBit的董事总经理费德里科表示，他刚刚帮助该公司的首都卡利亚里安排了250名员工几乎通宵在家工作。
该机构要求严格的安全控制，允许员工在工作中使用个人设备，因为它处理私人公民数据，卡博尼说。这位客户一直在测试亚马逊的工作空间，他说，否则“在最后一刻完成所有工作将是一个挑战，而且相当昂贵。”
TalkDesk公司向客户服务人员提供软件，使他们能够在家接听电话。该公司表示，受coronavirus启发，他们向新客户免费提供三个月的服务，至少赢得了一家公司的支持。
TalkDesk表示，这名新的金融服务客户希望到今年4月，能有50名代理人在病毒广泛传播的西雅图开展远程工作。该公司计划在两周内免费试用TalkDesk的移动应用程序，为西雅图的代理商和其他多达450家代理商建立一个更强大的系统。
数据中心的大门已经关闭，不再对客户、顾问和施工人员开放，就像操作员对核心人员进行脱衣检查一样，以避免感染那些受过高度培训的工人，这些工人负责照料和服务复杂的设备和网络连接。
在全球运营着210个数据中心的Digital Realty Trust Inc说，由于发烧是一种已知的病毒症状，该公司正在监测新加坡和香港员工的体温。在全球范围内，它要求清洁工每天在门把手和生物识别读卡器等高接触区域使用酒精含量至少为70%的溶液。Digital Realty表示，清洁工经过培训后才会穿戴防护装备，并在一段时间后才会擦拭清洁剂。
它还一直在确保数据中心有食物、水、燃料和睡觉的地方，让工作人员在那里躲避长达72小时。
主要的远程工作工具供应商VMware公司表示，他们将员工分成更小的小组，“以覆盖额外的班次，并为数据中心中“不间断的物理存在”提供备份。
Equinix公司的200个数据中心现在也有类似的温度检测、健康和旅行问卷。该公司表示，它将对确诊病例的任何数据中心进行远程管理，来自其他地方的工作人员将填补空缺，而常规员工将被隔离。
为数据中心维护电力和冷却系统的Critical Environments Group的发言人伊丽莎白?佩谢尔(Elizabeth Peichel)说，尽管由于游客数量的限制，一些客户推迟了升级，但一些系统不可避免地需要维修。
但她说，与流行病有关的贸易削减导致发货时间是平常的三倍。
此外，市场研究机构TrendForce说，由于需求旺盛，一些服务器部件的价格上涨了5%至20%。例如，在云计算运营商腾讯，“学术和企业客户正转向远程教育和远程工作，”今年其服务器需求增加了20%。
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