9月2日,聊城市东昌府区妇幼保健院召开6S管理专题培训会,特邀6S管理专家顾问、山东中医药大学附属医院牟善芳教授来院授课。进一步加强全院干部职工的6S素养和管理能力,提升医院管理团队的工作效能和执行力水平。
医院党委副书记、院长姚淑霞,全体领导班子、中层干部、6S督导检查组成员,部级、科室6S专员、第三方管理负责人等200余人参加会议。会议由党委副书记、6S领导小组办公室主任张全林主持。
牟善芳教授作《基于6S提升精益医疗管理》专题讲座,详细讲解了精益医疗管理理念和方法体系。精益医疗以患者为中心,通过对医疗服务流程的全面评估和优化,包括对患者需求的深入评估,对就诊、检查和治疗等流程进行精益化改造,消除各种浪费现象,为患者、医务人员以及医院持续创造价值。注重对医务人员的培训与发展,提升其解决问题的能力并激励他们积极参与精益医疗实践。并以数据分析为依据推动持续改进,营造积极的持续改进文化氛围。
党委副书记、院长姚淑霞在讲话中表示,医院6S管理工作取得了一定成效,在一定程度上提升了医院的综合管理能力水平。下一阶段,6S管理的重点在于进一步提升广大中层干部和6S专员的管理能力水平,深化规范习惯和内涵的养成,以进一步整体推进医院安全质量内涵提升和医疗服务水平的综合提升。围绕工作重点,她提出了持续提升对6S管理的认知水平,大力加强6S培训和学习力度,强化执行力提升医院品质三点具体要求。
当天上午,在党委书记刘兴利陪同下,牟善芳教授带领6S专班成员采用突击检查模式,对一线科室进行实地督导,查摆问题和不足,现场反馈和整改,并提出下一步工作目标,明确工作方向。
6S管理是医疗卫生提质增效三年行动的关键一环,是开展提质增效三年行动的基础,对于改善医疗环境、提升就医体验、提高人民群众满意度具有重大意义。
东昌妇幼将继续齐心协力,思想统一、目标一致、行动同步,巩固好 6S 管理成效。同时将 6S 管理与科室医疗质量、医疗安全、服务流程、服务品质紧密结合,让 6S 精益管理真正成为促进科室工作提升的融合剂与催化剂,全面推动工作质量和工作效能的提升,为医院高质量发展奠定坚实的基础。
稿件来源:东昌妇幼